ТОПТЕМИ:

Vodafone не працює: в Дніпрі та області масово скаржаться на мобільний інтернет

Офіційних коментарів від компанії у соцмережах поки немає

Катерина Селецька
Катерина Селецька Журналіст
Vodafone
Офіційних коментарів від компанії у соцмережах поки немає

В Дніпрі та регіоні фіксують проблеми з мобільним оператором Vodafone. Абоненти скаржаться на поганий інтернет. В компанії повідомляли про масові збої по області, але прямих коментарів щодо вирішення ситуації довго не надавали. 

Як повідомляє Інформатор, проблемою вже займаються фахівці, які обіцяють розв'язувати цю проблему впродовж доби. 

"Оператори обіцяють перевантажити мобільний інтернет, щоб хоч якось покращити ситуацію. Проте абоненти повідомляють, що не в усіх випадках це допомагає", — йдеться в повідомленні.

Що робити у випадках, коли зв'язок не працює?

 Абоненти, котрі мають проблеми з оператором, можуть залишити свої заявки за телефонами гарячої лінії Vodafone:

  • “гаряча лінія” - 111 (з мобільного Vodafone по Україні);
  • 0 800 400 111 (з будь-якого номера в Україні для клієнтів інших операторів та в національному роумінгу).

Для абонентів Lifecell: 

  • “гаряча лінія” - 5433 (з мобільного Lifecell по Україні);
  • 0 800 20 54 33 (з будь-якого номера в Україні для клієнтів інших операторів та в національному роумінгу).

Для абонентів Київстар:

  • “гаряча лінія” -  466 (з мобільного по Україні);
  • або ж - 0 800 300 466.

Для останнього, якщо ви закордоном і хочете зв'язатися з оператором "Київстар", необхідно виконати наступні дії:

  • ввести *105*466# і натиснути "Виклик";
  • зачекайте на зворотній дзвінок від оператора (надійде з такого номера +380674660466).

Також є спеціальна спільнота, де ви можете поставити оператору будь-які запитання. А ще Viber, Telegram, Facebook.

Нагадаємо, напередодні Київстар втрапив в черговий скандал компанія, без попередньої згоди нав'язувала свої "вигідні пропозиції" клієнтам.

Підписуйтесь на наш Telegram-канал, щоб не пропустити важливих новин. За новинами в режимі онлайн прямо в месенджері слідкуйте на нашому Telegram-каналі Інформатор Live. Підписатися на канал у Viber можна тут.

Головна Актуально Україна на часі Youtube