ТОПТЕМИ:

Чоловік відправив лист до Держгеокадастру «Укрпоштою», а потім пішов до суду

Чоловік очікував, що «Укрпошта» доставить лист до адресата

Олена Скобцева
Олена Скобцева Журналіст
Чоловік відправив лист до Держгеокадастру «Укрпоштою», а потім пішов до суду
В компанії визнали провину, але нікого не покарали

У лютому 2017 року чоловік прийшов до відділення «Укрпошти» та відправив рекомендований лист до Держгеокадастру. Але у квітні лист повернувся.

З судового реєстру відомо, що чоловік намагався відіслати документи до одеського Держгеокадастру. Але лист пролежав до квітня та його повернули відправнику. А чоловік весь цей час гадав, що його документи «працюють» та ось-ось буде результат.

В «Укрпошті» нібито повідомили, що лист не доставили до адресата з вини працівників державної компанії. Тому далі чоловік планував вирішити суперечку у суді.

Що було у суді

Автор листа до Держгеокадастру просив доставити документи та стягнути з «Укрпошти» 5 тис. грн за неприємні емоції.

В «Укрпошті» підтвердили, що документи не доставили з вини їх працівників. Проте їх не притягнули до відповідальності, оскільки вони працювали на пошті зовсім недовго.

Виявилося, що «Укрпошта» та Держгеокадастр в Одеській області уклали договір про доставку поштових відправлень та друкованих видань за однією адресою. Проте у січні 2017 року Держгеокадастр попросив перенаправляти кореспонденцію на іншу адресу. Коли чоловік відправляв свої документи, угоду про нову адресу ще не уклали, тому повідомлення про лист вклали до абонентської скриньки.

Адвокат поштового оператора пояснив, що невручені поштові відправлення зберігаються впродовж місяця з дня їх надходження. Однак за місяць за листом ніхто не прийшов, тому його відправили назад через закінчення терміну зберігання.

Суддя визнала, що «Укрпошта» зробила все можливе та діяла за правилами. Тому у жовтні 2018 року суддя Шевченківського районного суду Києва Ірина Фролова вирішила, що компанія не мусить компенсувати моральну шкоду та заново доставляти лист.

Посилки на «Укрпошті» тепер можна забирати без документів

У всіх відділеннях «Укрпошти» тепер можна отримувати посилки без документів. Забрати пакунки можна буде лише за допомогою SMS.

Таке нововведення прийняли для того, щоб спростити та пришвидшити отримання відправлення. Але є низка вимог. Нововведення діятиме за умови, якщо:

  • вказано номер телефону отримувача;
  • оголошена цінність до 15 000 гривень, післяплата до 5000 гривень для внутрішніх відправлень;
  • оголошена цінність до 20 000 гривень для міжнародних відправлень;
  • відсутні позначки «Вручити особисто» та/або «Судова повістка».

Інформатор розповідав як відправити посилку за кордон через Укрпошту.

Підписуйтесь на наш Telegram-канал, щоб не пропустити важливих новин. За новинами в режимі онлайн прямо в месенджері слідкуйте на нашому Telegram-каналі Інформатор Live. Підписатися на канал у Viber можна тут.

Головна Актуально Informator.ua Україна на часі Youtube