Жінка звернулась зі скаргою до Національного банку
Клієнтка ПриватБанку втратила з рахунку 183 582 гривень. Крім того, шахраї використали кредитний ліміт у розмірі 70 тисяч гривень, тому вона вимагає визнати кредитний договір недійсним. Про це йдеться у рішенні Печерського районного суду Києва, опублікованому 19 березня 2025 року.
25.03.2024 року невстановлена особа, шахрайським шляхом, з використанням електронно-обчислювальної техніки заволоділа коштами жінки на суму 183 582 гривень, які знаходились у неї на картковому рахунку в АТ КБ «ПриватБанк», перерахувавши їх невстановленим особам. Вона зв'язувалася із представниками АТ КБ «ПриватБанк» щодо розв'язання даного питання, але їй відмовили. У той же день невстановлені особи встановили кредитний ліміт на рахунок в АТ КБ «ПриватБанк» у розмірі 70 тисяч гривень та переказали з карти на інший рахунок. Залишок операції склав -59 559 гривень, тобто у неї виникла заборгованість та банк почав нараховувати відсотки у зв'язку із заборгованістю.
27.03.2024 року жінка повідомила до поліції про вчинення кримінального правопорушення. Надалі вона звернулась зі скаргою до Національного банку України щодо укладення невстановленою особою шахрайським шляхом від її імені із ПриватБанком вищевказаного договору. НБУ, своєю чергою, виходячи з положень статей 15, 16, 204, 215, 216 Цивільного кодексу України, запропонував для розв'язання цього питання звернутися до судових органів, оскільки повноваженнями щодо визнання договорів недійсними наділені лише суди.
"26.03.2024 року з кредитної карти позивачки проведено списання коштів двома платежами у розмірі 29 266 гривень та 29 266 гривень, деталі операції TAS2U_ P2P, 01032, m. Kiev, vul. S. Petlyu. Після звернення позивача до відповідача щодо спірних транзакцій, відповідачем відповідно до умов договору та правил міжнародної платіжної системи ініційовано претензійну роботу з приводу оскарження спірних операцій шляхом подання 26.03.2024 року та 12.04.2024 року заявок на повернення коштів. Позивачем даний факт не заперечується, більше того до позовної заяви надано підтвердження повідомлення позивача про проведення претензійної роботи згідно з правилами Міжнародної платіжної системи та регламент проведення - до 120 днів. За результатами проведення відповідачем претензійної роботи справи виграно: заявка № 2936883 - сума 21000 грн - закрита, справу виграно 05.06.2024 року; заявка № 2936884 - сума 14000 грн - закрита, справу виграно 04.06.2024 року; заявка № 2936885 - сума 29266 грн - закрита, справу виграно 04.06.2024 року; заявка № 2936886 - сума 29000 грн - закрита, справу виграно 05.06.2024 року; заявка № 2958542 - сума 29266 грн - закрита, справу виграно 20.06.2024 року; заявка № 2958543 - сума 26000 грн - закрита, справу виграно 08.06.2024 року; заявка № 2958545 - сума 29266 грн - закрита, справу виграно 07.06.2024 року; заявка № 2958546 - сума 29000 грн - закрита, справу виграно 08.06.2024 року. Суми коштів по виграних справах зараховані в період з 04.06.2024 року по 20.06.2024 року на карткові рахунки позивача. Як видно з виписки по рахунку, позивачка розпорядилась коштами (серед яких кредитні) на власні потреби, не перерахувавши їх на погашення заборгованості по кредитній картці. Відомості про те, що кошти повернуті на рахунок позивачки, серед яких кошти, які були списані з кредитної картки 29266 грн та 29266 грн, позивачка в позовній заяві свідомо приховав, надавши лише виписки по рахунках на дату списання коштів. На підставі наведеного, позов є безпідставним. Щодо визнання недійсним договору в частині збільшення кредитного ліміту. Укладаючи кредитний договір від 21.08.2012 року до відома позивачки були належним чином доведені всі умови договору, який підписано сторонами, їх волевиявлення було вільним та відповідало їхній внутрішній волі. Зміна кредитного ліміту здійснена у рамках укладеного сторонами договору і не суперечить останньому, тому відповідно відсутні підстави для визнання недійсним кредитного договору в частині збільшення кредитного ліміту", - заявили у ПриватБанку.
Суд відмовив жінці у задоволенні позову. Вона розпорядилась коштами (серед яких кредитні) на власні потреби, не перерахувавши їх на погашення заборгованості по кредитній картці.
"В такій поведінці позивачки явно вбачаються ознаки недобросовісності та намагання ухилитися від виконання зобов'язань за договором. Проаналізувавши положення чинного законодавства та наявні в матеріалах справи докази, суд не знаходить підстав для задоволення позовних вимог у зв'язку з їх безпідставністю та недоведеністю", - наголосив суд.
Підписуйтесь на наш Telegram-канал, щоб не пропустити важливих новин. Підписатися на канал у Viber можна тут.