ТОПТЕМИ:

16:53

Найбільше через чат-боти не пощастило Грузії та трохи Америці

Як штучний інтелект створив проблему для цілої держави

Грузія Джорджія плутанина — Чатботи та пошукові алгоритми регулярно ототожнюють кавказьку державу з американським штатом через збіг англійської назви.

Штучний інтелект систематично ототожнює Грузію - державу на Кавказі - з американським штатом Джорджія. Проблема існувала і раніше, проте саме поширення чатботів і пошукових алгоритмів на основі ШІ перетворило її на постійний та відчутний клопіт для країни. Причина - в англійській мові: обидва об'єкти мають однакову назву "Georgia", і жоден алгоритм без додаткового контексту не може вирішити, про що саме йдеться. Грузини давно борються за право називатися Сакартвело - і нова цифрова реальність лише загострила цю боротьбу.

Видання The New York Times дослідило, як плутанина між Грузією та штатом Джорджія набула нових масштабів в епоху штучного інтелекту. Коли людина запитує чатбот про "Georgia" - туризм, економіку, новини - система нерідко відповідає про американський штат. Алгоритми пошукової оптимізації (SEO) також дають перевагу американському контенту, бо його більше і він написаний носіями мови. В результаті грузинський цифровий простір витісняється на другий план навіть у питаннях, що стосуються виключно країни.

Як зазначають представники грузинської туристичної галузі та цифрового маркетингу: "Сьогодні через ШІ та SEO плутанину посилено - і не на користь країни Грузія." Ситуація не нова - назва країни Грузія у Кавказькому регіоні давно вводить в оману, особливо американців, які плутають її з однойменним штатом. Проте раніше йшлося про непорозуміння між людьми. Тепер же помилки масштабує машина.

Чому дві "Джорджії" не можуть поділити одне ім'я

Грузини називають свою країну Сакартвело, тоді як у англійській і багатьох інших мовах вживають назву "Georgia". Походження цієї англійської назви досі дискутується. Одні вчені виводять її від перського слова "Гурдж", інші - від грецького "Георгіос", що означає "хлібороб". Ще одна версія - назва поширилась у середньовіччі через культ святого Георгія, якого особливо шанували в Грузії.

Офіційна англійська назва країни закріплена як "Georgia" у статті 2 англомовної версії Конституції Грузії, ухваленої 1995 року. Низка мов і досі вживає російський варіант назви - "Грузія", від якого грузинська влада намагається відмовитися через дипломатичні кампанії. У більшості ж мов закріпилась латинська назва "Georgia", через що країну подекуди плутають з американським штатом Джорджія.

В англійській мові країна і штат пишуться абсолютно однаково - "Georgia".
SEO-алгоритми надають перевагу американському контенту через його обсяг і домінування в мережі.
Чатботи без уточнення контексту за замовчуванням орієнтуються на американське значення.
Переклади нерідко породжують абсурдні результати - Google Translate перекладав конституційну норму так, ніби "повна офіційна назва країни - просто 'Грузія', як це зазначено в конституції, в якій сказано, що Грузія - це назва штату Джорджія".

Сакартвело проти "Georgia" - боротьба за ідентичність у мережі

Грузія понад десять років просить міжнародних партнерів називати її "Сакартвело", відмовляючись від назви "Грузія", яку вважають пов'язаною з радянсько-російською традицією. В Україні навіть зареєстрували проєкт постанови про використання назви "Сакартвело", однак офіційно поки що вживають "Грузію". За підрахунками ініціаторів, назву "Грузія" використовують близько 20 країн світу.

Рідна назва Сакартвело означає "земля картвелів" і походить від центрального грузинського регіону Картлі, зафіксованого в писемних джерелах ще з IX століття. Коріння Сакартвело сягає глибини віків і відображає вплив різних цивілізацій - від стародавніх царств до незалежності, здобутої 1991 року. Самоназва точно відрізняє країну від американського штату - але тільки тоді, коли її вживають. В англомовному інтернеті, де панує "Georgia", ШІ і надалі не бачить різниці.

Що варто знати про штучний інтелект і його помилки

Помилки ШІ з назвами - лише видима частина більшої проблеми довіри до цих систем. Поширення ШІ-інструментів породило цілу нову професію - промпт-інженерів, тобто фахівців, які вміють правильно формулювати запити до чатботів, як описує матеріал Інформатора про нові професії. Саме від якості запиту залежить, чи отримає користувач відповідь про кавказьку Грузію чи про американський штат. Без чіткого уточнення алгоритм обиратиме те, чого в мережі більше.

Плутанина з географічними назвами відображає і глибшу суперечність між людьми та ШІ. Опитування компанії Kantar, про яке писав Informator у дослідженні про ставлення українців до ШІ, показало: 76% українців розуміють переваги штучного інтелекту, проте 57% бояться, що він знецінить їхні професії. Люди водночас покладаються на ШІ і не довіряють йому - і випадок із Грузією наочно пояснює чому: система впевнено дає відповідь, навіть якщо помиляється.

Зараз читають на Інформаторі

18:03

Довгоочікувані новини від синоптиків – прогноз погоди на 2 червня