Пенсійний фонд пояснив, які категорії громадян мають право на соціальну виплату на догляд та які документи для цього потрібні
Державну соціальну допомогу на догляд можуть отримати ветерани з інвалідністю, одинокі малозабезпечені пенсіонери та особи після 80 років - за умови, що вони потребують постійного стороннього догляду. Детальніше про те, як оформити соцдопомогу на догляд за людиною з інвалідністю, розповідає інструкція ПФУ з конкретним переліком документів і місць звернення. Виплата надходить щомісяця - через організацію, що доставляє пенсії, або на банківський рахунок отримувача.

Порядок призначення та виплати регулює постанова Кабінету Міністрів від 02.04.2005 № 261. Роз'яснення щодо умов призначення та переліку необхідних документів оприлюднив Пенсійний фонд України. Допомога призначається з дня звернення - на весь період, протягом якого особа отримує пенсію.
Отримати виплату можуть громадяни України, іноземці та особи без громадянства, які постійно проживають в Україні, а також біженці та особи з додатковим захистом. Окремо серед отримувачів - громадяни Республіки Польща, які перебувають в Україні на законних підставах.
Право на допомогу мають кілька категорій осіб:
Для оформлення допомоги потрібно підготувати заяву встановленого зразка, паспорт або інший документ, що посвідчує особу, та реєстраційний номер облікової картки платника податків. За потреби - декларацію про доходи.
Для недієздатних осіб додатково знадобляться рішення суду про визнання недієздатною та рішення про призначення опікуна. Обов'язковий документ для всіх категорій - висновок лікарсько-консультативної комісії щодо потреби у догляді. Для ветеранів Другої світової війни - документи, що підтверджують участь у бойових діях.
Подати заяву можна трьома способами: до територіального органу Пенсійного фонду України, у виконавчий орган сільської, селищної або міської ради, а також до центру надання адміністративних послуг. Доступне також онлайн-оформлення - через вебпортал електронних послуг ПФУ, мобільний додаток або портал "Дія". Заяву розглядають не пізніше ніж протягом 10 днів після надходження з усіма необхідними документами.
З 1 липня 2025 року на органи Пенсійного фонду України покладені функції з призначення та виплати державної соціальної допомоги на догляд - відповідно до постанови КМУ від 11.06.2025 № 695. До того ці функції виконували органи соціального захисту населення.
Після реформи збільшилася кількість місць, куди можна звернутися за соціальними виплатами. Відтепер, окрім ЦНАПів та працівників рад, можна звернутися до найближчого сервісного центру ПФУ. Розгляд заявок громадян на соціальні виплати повністю цифровізовано і передано Пенсійному фонду, який має одну з найпотужніших серед державних органів ІТ-систем.
Окрім допомоги на догляд, Пенсійний фонд адмініструє базову соціальну допомогу для малозабезпечених. базова соціальна допомога малозабезпеченим призначається на сім'ю і виплачується одному з її членів. Важливо, що не всі доходи враховуються при перевірці права на виплату - ПФУ деталізував перелік таких винятків.
Заявники, які не можуть відвідати установу особисто, мають зручну альтернативу. оформити соціальну допомогу онлайн можна через вебпортал ПФУ після авторизації через КЕП або BankID. Результат розгляду заяви відображається в особистому кабінеті у розділі "Мої звернення".