ТОПТЕМЫ:

Женщина нашла насекомое в картофельных дипах в McDonald's — какое решение принял суд по компенсации

Женщина хотела получить компенсацию

Олена Скобцева
Олена Скобцева Журналист
Женщина нашла насекомое в картофельных дипах в McDonald's — какое решение принял суд по компенсации
Жука отправили в Нидерланды на экспертизу

В июле 2019 года женщина пришла в McDonald's в Одессе. Там она купила за 161 грн «Биг-мак меню», апельсиновый сок и мороженое рожок. Однако в порции картофеля женщина нашла мёртвое насекомое, похожее на клопа.

Клиентка пошла к сотрудникам ресторана с подносом в руках и указала, что в картофеле находится насекомое. После этого позвали старшего менеджера смены. Он предложил вернуть деньги или заменить блюдо. Женщина выбрала деньги, и ей вернули 128 грн.

На следующий день клиентка ощутила признаки пищевого отравления. Позже врач обнаружил, что это был острый гастроэнтерит. Своё состояние женщина связывала с употреблением, на её взгляд, некачественной еды в ресторане McDonald's.

Что было в суде

В августе 2019 года женщина подала иск в суд. В нём она потребовала компенсировать ей 500 грн за оплату консультации врача и анализ. Ещё она просила взыскать с McDonald's 200 тыс. грн за переживания.

В подтверждение своих слов женщина предоставила суду фото и видео того, что на подносе с едой в  картофеле находилось мёртвое насекомое. Это подтвердила свидетельница, которая была в тот день вместе с женщиной.

В McDonald's к этому событию отнеслись серьезно и отправили трупик насекомого в компанию-производителя картофеля Lamb-Weston/Meijer VOF в Нидерланды. Задача была следующая: провести исследование и выяснить, могло ли насекомое попасть в полуфабрикат и готовое блюдо в процессе приготовления.

В Нидерландах изучили насекомое и выяснили, что тельце жука не пропитано жиром. А это произошло бы, если бы оно находилось в упаковке. К тому же к насекомому не присоединился кляр, используемый в качестве покрытия картофеля. Производитель объяснил, что при попадании насекомого в продукт во время производственного процесса оно не могло находиться в целом виде. Из-за обработки замороженного картофеля насекомое было бы повреждено и раздроблено на маленькие кусочки.

К тому же за четыре дня до визита женщины в ресторан заведение продезинфицировали и очистили от вредителей. После неприятного случая его ещё раз обследовали, но никаких насекомых не обнаружили.

Изучая все обстоятельства дела, судья не нашёл доказательств того, что насекомое попало в картофель по неосторожности работников McDonald's. Также не было фактов того, что плохое самочувствие связано с посещением ресторана.

Поэтому в феврале 2020 года судья Приморского районного суда Одессы решил, что возмещать  материальный и моральный ущерб McDonald's не нужно. Но история на этом не закончилась.

Адвокаты, видимо, решили немного проучить клиентку. Они просили суд принять дополнительное решение и взыскать с неё 67 тыс. 296 грн за свои услуги. Оказалось, что, согласно соглашению с McDonald's за первое судебное заседание заплатила юридической фирме 1 500 евро, а за второе и каждое следующее – 1 тыс. евро.

Адвокаты отработали на 67 тыс. 296 грн согласно курсу того времени. Однако судья не нашёл в материалах дела подробного описания работ и расчёт почасовой стоимости их услуг, и иск не удовлетворил.

Информатор писал, что McDonald's в Беларуси – всё! Место компании займёт известная российская сеть.

Подписывайтесь на наш Telegram-канал, чтобы не пропустить важные новости. По новостям в режиме онлайн прямо в мессенджере следите на нашем Telegram-канале Информатор Live. Подписаться на канал в Viber можно здесь.

Главная Актуально Україна на часі Youtube
Информатор в
телефоне 👉 Скачать