Киевстар не защитил номер абонента, что привело к оформлению кредита, по которому образовался долг в размере 36 600 гривен – что решил суд
Мужчина обращался в различные правоохранительные органы о совершении уголовного правонарушения, однако во внесении соответствующих сведений в ЕРДР ему отказали
Мужчине на телефон стали поступать сообщения с авторизацией Viber и Telegram, он обратился в Киевстар с просьбой заблокировать SIM-карту. Однако оказалось, что указанный абонентский номер по нему не зарегистрирован. Впоследствии ему стало известно, что мошенники с использованием его номера оформили кредит, по которому возникла задолженность в размере 36 600 гривен. Об этом говорится в решении Староконстантиновского районного суда Хмельницкой области, опубликованном 19 марта 2026 года.
7 февраля 2025 года между сторонами был заключен кредитный договор (кредитная линия) (оферта), в соответствии с условиями которого мужчине предоставили кредит на условиях срочности, платности и возвратности в размере 12 тысяч гривен сроком на 140 дней, по дневной процентной ставке 0,82%, которая применяется в течение всего срока, на который предоставляется кредит. Дата возврата (выплаты) кредита 26 июня 2025 года. Общество полностью выполнило свои обязательства по кредитному договору, однако он должным образом не выполняет свои кредитные обязательства, в связи с чем по состоянию на дату составления искового заявления (1 октября 2025 года) образовалась задолженность в размере 36 600 гривен, которая состоит из задолженности: по телу кредита - в размере; по процентам – в размере 16 800 гривен; по комиссии – в размере 1 800 гривен; по неустойке – в размере 6 тысяч гривен. В отзыве на исковое заявление гражданин возразил заключение заявленного договора, получение заявленного кредита, а поэтому просил отказать в удовлетворении исковых требований по недоказанности. На его мобильный телефон 7 февраля 2025 года начали поступать SMS с авторизацией Viber и Telegram. Чтобы предотвратить несанкционированную деятельность третьих лиц, обратился в ЧАО «Киевстар» с просьбой заблокировать SIM-карту с номером, на что ему в письменном виде сообщили, что указанный абонентский номер за ним не зарегистрирован. Затем на его электронный адрес начали поступать сообщения об оформлении на его имя кредитного договора в компании «Быстрые деньги». В связи с очевидными признаками мошеннических действий, связанных с использованием его мобильного номера и персональных данных, обращался в различные правоохранительные органы о совершении уголовного правонарушения, однако во внесении соответствующих сведений в ЕРДР ему отказали. Для разрешения ситуации во внесудебном порядке обращался к Обществу с ограниченной ответственностью «Потребительский центр», предъявив им все имеющиеся у него документы, которые были отклонены со ссылкой на несоответствие их требованиям. Относительно иска возразил получение кредита в сумме 12 тысяч гривен, поскольку не является владельцем указанной ООО «Потребительский центр» платежной банковской карты. Заявленная к уплате неустойка в размере 6 тысяч гривен на период военного положения подлежит списанию кредитодателем. Поскольку кредитный договор был оформлен без его волеизъявления, кредитные средства им фактически не получены, учитывая все вышеуказанные им обстоятельства, указывает на отсутствие оснований для удовлетворения иска.
Каково было решение суда?
Суд отказал ООО «Потребительский центр» в удовлетворении иска. В деле отсутствуют надлежащие и допустимые доказательства перечисления и получения мужчиной кредита в размере 12 тысяч гривен по договору от 7 февраля 2025 года.
"Учитывая предмет спора и обстоятельства, на которые ссылалось ООО «Потребительский центр», последнее было обязано предоставить суду доказательства в подтверждение: заключение между сторонами кредитного договора от 7 февраля 2025 года; предоставление ответчику в соответствии с условиями договора кредита; наличия задолженности. По условиям кредитного договора от 7 февраля 2025 года сторонами предусмотрено предоставление кредита на условиях срочности, возвратности, платности для собственных нужд, не связанных с предпринимательской деятельностью, независимой профессиональной деятельностью или исполнением обязанностей наемного работника. Согласно п. 4.1. договора кредитодатель предоставляет заемщику кредит на условиях его срочности, платности и возвратности. Способ предоставления заемщику средств в счет кредита: перечисление на счет потребителя, включая использование реквизитов надлежащего заемщику электронного платежного средства для предоставления средств заемщику по этому договору. Вместе с тем ООО «Потребительский центр» не предоставило суду надлежащих и допустимых доказательств в подтверждение заключения между сторонами кредитного договора, предоставление ответчику кредита, в том числе и путем перечисления соответствующей суммы средств на карточный счет ответчика, в частности, платежного поручения, мемориального ордера. Предоставленный ООО «Потребительский центр» расчет задолженности не является надлежащим и допустимым доказательством предоставления ответчику кредита и задолженности по этому договору. В деле отсутствуют надлежащие и допустимые доказательства перечисления и получения ответчиком кредита на сумму 12 тысяч гривен по договору от 7 февраля 2025 года. Письмо общества с ограниченной ответственностью «Универсальные платежные решения» от 25 сентября 2025 года не является надлежащим доказательством подтверждения осуществления финансовой операции по переводу средств ответчику по указанному кредитному договору, а свидетельствует только о проведении платежа через систему iPay.ua. Тем более что в банке утверждают, что платежная карта эмитировалась на имя другого лица, на счет которого и был осуществлен 7 февраля 2025 года перевод средств в сумме 12 тысяч гривен. Учитывая вышеизложенное, иск не подлежит удовлетворению", - подчеркнул суд.
Читайте нас в Facebook
Сейчас читают на Информаторе
ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ:
- Киевстар разрешил зарегистрировать аккаунт в Telegram на чужой номер, шокированная абонентка требует объяснений
- Женщине позвонили из Киевстара и заблокировали номер, что привело к оформлению кредита в сумме 8 тысяч гривен — что решил суд
- Абонентка Киевстар получала мошеннические звонки, что позволило оформить кредит, по которому возник долг 40 140 гривен – что решил суд
