Жінка отримала кредит в Moneyveo, а потім в суді хотіла визнати угоду недійсною: як правильно брати позику

Багато хто не читає кредитні угоди перед тим, як їх підписувати. А потім виявляється, що повертати доводиться значно більше, ніж брав. Як правильно брати мікропозики розповіли в Національному банку.

У травні 2016 року жінка взяла позику у фірми «Манівео швидка фінансова допомога». Згідно з умовами договору, вона отримала 5 тис. 480 грн на 30 днів.

Коли настав час повертати гроші, то виявилося, що вона мала повернути велику суму компенсації. За користування кредитом в 5 тис. 480 грн за 30 днів вона мала сплатити 1 тис. 265 грн (проценти за користування кредитом становили 23,10 %). Тому жінка назвала цю угоду несправедливою і звернулася до суду, щоб визнати її недійсною.

Що було у суді

У позові жінка розповіла, що «Манівео» нібито не ознайомила її з ризиками. Вона вважала, що компанія, скориставшись її необізнаністю, нібито навмисно не надала їй об'єктивної та достовірної інформації про умови отримання позики перед та під час укладення договору.

Згідно з угодою, у разі порушення виконання зобов'язань позичальник має сплатити фінансовій установі збільшений процент. Отже, у цьому разі сума компенсації становила понад 100%, що відповідно до закону «Про захист прав споживачів» є несправедливою умовою.

Також, клієнтка компанія виступила проти використання своїх персональних даних. В позові вона зазначила, що не знайшла в угоді можливості відізвати свою згоду на обробку особистих даних, а це вже порушенням закону «Про захист персональних даних».

Проте суд визнав, що ніхто жінку не примушував укладати угоду. Її згода була добровільною, а всі необхідні розрахунки щодо вартості кредиту були у відповідному графіку, який був частиною договору.

Правила надання позики від «Манівео швидка фінансова допомога» є в загальному доступі та опубліковані на сайті компанії. Тобто ніхто не робить з цього таємницю, і якщо умови кредитування не підходять, то можна пошукати інші варіанти.

Суд встановив, що «Манівео» виконала свої зобов’язання, визначила термін погашення заборгованості, сукупну вартість кредиту і проценти, розписала, які суми жінка зобов`язана сплатити. А якщо щось не сподобалося в угоді, то у клієнтки було 14 днів на те, щоб відмовитись в односторонньому порядку від договору. Проте вона цього не зробила. Тому у лютому 2021 року суддя П`ятихатського районного суду Дніпропетровської області вирішила, що немає підстав визнавати угоду недійсною.

Як брати позику правильно

Національний банк наголошує, що фактична вартість мікропозики може відрізнятися від очікуваної.

«На вебсайті фінансових установ має бути зазначена загальна вартість кредиту з усіма комісіями та платежами, реальна річна процентна ставка, строки та суми, умови дострокового повернення, штрафні санкції у разі порушення умов кредитування тощо. Однак трапляються випадки, коли вартість кредиту може відрізнятися від очікуваної або рекламованої, бо фінансова установа вказує у своїх інформаційних матеріалах лише привабливу для споживача процентну ставку, наприклад, 1-2% за день користування кредитом. Це пряме порушення, що може ввести в оману щодо фактичної загальної вартості такого кредиту. Будь ласка, повідомляйте про подібні порушення Національний банк!», - йдеться в повідомленні регулятора.

Експерти радять перш ніж оформлювати кредит, з’ясувати основні умови. І перш ніж підписувати угоду, її варто прочитати та ретельно оцінити.

«Вебсайти фінансових установ містять чіткий перелік мінімально необхідної інформації: повну назву та контактну інформацію фінансової установи, відомості про ліцензію на послугу з надання кредитів, істотні характеристики кредиту у стандартизованому форматі. Так само істотна інформація міститься у кредитному договорі, який варто неодмінно прочитати перед підписанням», - радять в НБУ.

Інформатор розповідав, що на вулицях Києва пропонують «Кредити під час війни»: чи варто їх брати.

Підписуйтесь на наш Telegram-канал, щоб не пропустити важливих новин. За новинами в режимі онлайн прямо в месенджері слідкуйте на нашому Telegram-каналі Інформатор Live. Підписатися на канал у Viber можна тут.