Як зробити, щоб на "Новій пошті" замість вас посилку отримав інший користувач: інструкція

Читать на русском

Якщо посилку замовлено "Особисто в руки", то змінити отримувача неможливо

Читать на русском
Як зробити, щоб на "Новій пошті" замість вас посилку отримав інший користувач: інструкція
Для електронних накладних з сервісом "Інший отримувач" існують деякі обмеження

Якщо посилку замовлено "Особисто в руки", то змінити отримувача неможливо

Відтепер через мобільний додаток "Нової пошти" можна надати право людині, якій ви довіряєте, отримати та сплатити посилку за вас. Сервіс безкоштовний та діє виключно для отримання відправлень у поштоматі або у відділеннях. Однак вартість посилки має складати менше ніж 30 тисяч гривень.

Ця послуга називається "Інший отримувач". Замовити її може тільки одержувач і виключно через мобільний додаток "Нової пошти". 

Як скористатися сервісом "Інший отримувач":

  • Відкрийте мобільний застосунок "Нової пошти" та знайдіть необхідну посилку;
  • У розділі "Керування посилкою" виберіть сервіс "Інший отримувач";
  • Вкажіть номер телефону людини, якій даєте право отримати свою посилку та натисніть кнопку "Доручити";
  • Довірена людина одразу отримає повідомлення на телефон, що їй надали право отримати посилку;
  • Людина, якій надали право отримати посилку, зможе забрати відправлення та сплатити за нього у разі необхідності. 

Право на отримання вашої посилки можна скасувати. Для цього необхідно у мобільному додатку знайти посилку та у розділі "Керування посилкою" натиснути "Скасувати довіреність".

Як отримати посилку за довіреністю

У поштоматі:

  • Підійдіть до поштомату та увімкніть Bluetooth на своєму телефоні.
  • Відкрийте мобільний застосунок "Нової пошти".
  • Знайдіть необхідну посилку та оплатіть.
  • Внизу натисніть "Відкрити комірку".
  • Забирайте посилку та не забудьте після цього закрити комірку поштомату.

У відділенні:

  • Повідомте оператору, що отримуєте посилку через сервіс "Інший отримувач".
  • Надайте оператору код отримання з повідомлення та номер посилки.
  • Здійсніть оплату, якщо це необхідно, та заберіть довірену вам посилку.

Для електронних накладних з сервісом "Інший отримувач" існують такі обмеження:

  • Замовити послугу може тільки отримувач;
  • Довірена особа може тільки отримати та оплатити посилку;
  • Замовити послугу можливо тільки в мобільному додатку. 

 

Про "Нову пошту"

Компанія надає послуги швидкої, зручної та надійної доставки документів, посилок та вантажів. По всій країні працюють 1 226 відділень, у яких працює понад 13 тисяч співробітників. "Нова пошта" не припиняла роботу в Україні під час повномасштабного російського вторгнення в тих містах, які не знаходяться під окупацією, та де не ведуться активні бойові дії. 

Нагадаємо, "Укрпошта" випустила марку, присвячену звільненню Херсона. Крім того, російська мова у цифрових сервісах "Нової пошти" більше недоступна.

Також Інформатор писав, чи працює "Нова пошта", якщо немає світла.

Підписуйтесь на наш Telegram-канал, щоб не пропустити важливих новин. За новинами в режимі онлайн прямо в месенджері слідкуйте на нашому Telegram-каналі Інформатор Live. Підписатися на канал у Viber можна тут.

Ми використовуємо файли cookie, щоб забезпечити належну роботу сайту, а вміст та реклама відповідали Вашим інтересам.