Як законно повернути доступ до викраденого шахраями акаунта в соцмережах, пояснює юрист
Єдиним реальним та цілком легальним механізмом безпосереднього повернення сторінки є офіційна процедура відновлення через службу підтримки соцмережі
Коли шахраї викрадають сторінку в соцмережах, перша інстинктивна реакція багатьох — одразу писати заяву до поліції з вимогою «повернути вкрадене». Але з юридичної точки зору ситуація виглядає дещо інакше. Ваш профіль в Instagram чи Telegram не є матеріальним майном, яке слідчий може фізично вилучити під час обшуку. Згідно зі статтею 179-1 Цивільного кодексу України, обліковий запис та контент належать до категорії цифрових речей, доступ до яких регулюється користувацьким договором із сервісом. Тому повернення контролю завжди лежить у двох паралельних площинах: технічно-договірній (з платформою) та кримінально-процесуальній (через правоохоронні органи). Про це розповідає Ольга Брус, юрист компанії EvrikaLaw.
“Єдиним реальним та цілком легальним механізмом безпосереднього повернення сторінки є офіційна процедура відновлення через службу підтримки соцмережі. Саме платформа є повноправним власником серверів, і лише вона має технічне право та можливість скинути паролі зловмисників. Тут вступають у дію норми міжнародного приватного права, адже ви взаємодієте з іноземною корпорацією в рамках їхньої внутрішньої політики. Щоб довести своє право на профіль, доведеться пройти жорстку процедуру ідентифікації: надати фотографії з розгорнутим паспортом, записати відеоселфі з певними жестами або відповісти на питання про дату створення акаунта чи прив'язані раніше номери. Це може здаватися справжнім бюрократичним пеклом, але для юристів компанії це єдиний спосіб переконатися, що доступ просить справжній власник, а не черговий хакер, який намагається обійти систему”, - каже Ольга Брус.
Паралельно з цим необхідно обов'язково підключати українську правоохоронну систему. Подання електронної заяви до Департаменту кіберполіції за фактом несанкціонованого втручання (стаття 361 ККУ) не поверне вам акаунт за один день. Слідчий не має чарівної кнопки для відновлення вашого пароля. Однак цей крок має фундаментальне юридичне значення. Офіційно зареєстрована заява стає вашим головним алібі. Якщо з викраденої сторінки почнуть розсилати фішингові посилання або збирати гроші на неіснуюче лікування, саме витяг з Єдиного реєстру досудових розслідувань (ЄРДР) захистить вас від претензій ошуканих знайомих. Крім того, у рамках кримінального провадження поліція може надіслати офіційні міжнародні запити до адміністрації соцмережі. Хоча такі запити розглядаються не надто швидко, вони стають додатковим аргументом для служби підтримки прискорити розгляд вашої скарги.
“Окремо варто застерегти від спроб повернути акаунт «неофіційними» методами. У мережі повно оголошень від сумнівних спеціалістів, які за гроші обіцяють зламати ваш профіль у відповідь і повернути його вам. Погоджуючись на платні послуги так званих "хакерів" для зворотного злому, ви ризикуєте самі стати фігурантом провадження. Замовлення такої послуги кваліфікується як співучасть у злочині (підбурювання або організація за ст. 27 та ст. 361 КК України), що тягне за собою реальну кримінальну відповідальність. До того ж, найчастіше ці так звані "хакери" виявляються звичайними аферистами, які просто зникають після отримання авансу. Законний шлях відновлення справедливості вимагає терпіння і відбувається виключно через прозору взаємодію з адміністрацією платформи та правоохоронними органами”, - каже Ольга Брус.
Як повідомляв Інформатор, в Instagram поширилася нова схема шахрайства - зловмисники надсилають повідомлення з погрозою заблокувати сторінку та вимагають перейти за посиланням. Схожі маніпуляції з погрозами та терміновими вимогами давно фіксують і в телефонних дзвінках - зловмисники тиснуть на жертву психологічно. Мета завжди одна - змусити людину діяти швидко і необдумано. Держспецзв'язок попереджає: не переходьте за підозрілими посиланнями і не вводьте свої дані на сторонніх сайтах. Зловмисники в Інстаграмі лякають блокуванням сторінки і виманюють логін та пароль через фішингові посилання.
Стежте за нами у Viber
Зараз читають на Інформаторі
