ПриватБанк вимагає киянку погасити 34 058 гривень боргу, але кошти витратили шахраї - що вирішив суд
За словами жінки, за час затягування розслідування банк нарахував 10 301 гривні відсотків на викрадені кошти, а також автоматично списав 29.12.2021 року 2 060 гривень та 24.10.2022 року 3 091 гривні в рахунок погашення заборгованості
ПриватБанк виставив жінці борг за користування кредитом у розмірі 34 058 гривень. Однак клієнтка фінустанови вказує, що її пограбували шахраї. Про це йдеться у рішенні Деснянського районного суду Києва, опублікованому 18 липня 2024 року.
22.06.2015 року жінка отримала кредит, який надалі було збільшено до 42 тисяч гривень у вигляді встановленого кредитного ліміту на картковий рахунок зі сплатою відсотків за користування кредитом. Вона порушила умови кредитного договору, зобов'язання за ним не виконала, що призвело до виникнення заборгованості, яка станом на 07.12.2022 року становить 34 058 гривень. Однак громадянка заперечує проти позовних вимог, вказуючи на те, що дійсно є клієнткою АТ КБ «ПриватБанк» та була пограбована шахраями шляхом викрадення грошей з її банківських рахунків, є потерпілою у кримінальному провадженні від 04.12.2021 року за ознаками кримінального правопорушення, передбаченого ч. 1 ст. 190 (шахрайство) Кримінального кодексу України. Кошти були викрадені шахраями 06.10.2021 року. Про що клієнтка невідкладно повідомила на «гарячу лінію» банку, а також звернулась до кіберполіції. За час затягування розслідування банком було нараховано 10 301 гривні відсотків на викрадені кошти, а також автоматично списано 29.12.2021 року 2 060 гривень та 24.10.2022 року 3 091 гривні в рахунок погашення заборгованості.
Яким було рішення суду?
Суд частково задовольнив позов. З жінки на користь акціонерного товариства комерційний банк «ПриватБанк» стягнуть заборгованість за кредитним договором в сумі 32 440 гривень.
"До матеріалів перевірки банком долучено аудіо записи розмов відповідачки з оператором, які підтверджують викладені у результатах службової перевірки обставини. Так, вона двічі спілкувалась з операторами банку, пояснюючи, що їй має надіслати кошти подруга, яка перебуває за кордоном, і для цього потрібен QR code. Операторами неодноразово було роз'яснено, що при переказах QR code не потрібен і що банк взагалі не має можливості здійснювати такі перекази з використанням QR code. Проте, відповідачка, діючи на власний розсуд, здійснила сканування QR code, внесла дані своїх карток та здійснила підтвердження операцій, наслідок чого стало зняття коштів сторонніми особами. З урахуванням наведеного, суд приходить до висновку про те, що АТ КБ «ПриватБанк» підтвердив належними і допустимими доказами обставини, які безспірно доводять, що жінка, як користувачка кредитної картки, своїми діями чи бездіяльністю сприяла у доступі до відомостей за кредитною карткою, її особового рахунку, акаунту чи додатку "Приват-24", незаконному використанню ПІН-коду або іншої інформації, яка дала змогу ініціювати платіжні операції 06.10.2021 року щодо перерахування з її карткового рахунку грошових коштів в розмірі у валюті картки 29 237 гривень та 2 600 гривень, а тому позовні вимоги АТ КБ «ПриватБанк» про стягнення заборгованості за тілом кредиту слід задовольнити", - наголосив суд.
Підписуйтесь на наш Telegram-канал, щоб не пропустити важливих новин. Підписатися на канал у Viber можна тут.
