На жінку оформили два кредити в ПриватБанку та розтратили 213 135 гривень - що вирішив суд
За результатами службової перевірки ПриватБанком було встановлено, що вхід до системи «Приват-24» виконувався з використанням інформації, яку клієнтка не повинна розголошувати
У клієнтки ПриватБанку перестав працювати телефон. Згодом вона дізналась про оформлені без її згоди кредити та розтрачені 213 135 гривень. Про це йдеться у рішенні Ленінського районного суду Миколаєва, опублікованому 23 грудня 2024 року.
1 липня 2024 року телефонний номер жінки перестав працювати, у зв'язку з чим вона у своєму акаунті в банківському програмному комплексі дистанційного обслуговування клієнтів, заблокувала свою картку випущену згідно з договором від 20.04.2022 року, про що отримала від банку відповідне повідомлення. З телефону свого чоловіка, звернулася у службу підтримки клієнтів ПриватБанку, де їй було підтверджено факт блокування картки. Відновивши телефонний зв'язок, у відділенні банку дізналася про те, що 01.07.2024 року невідомі особи заволоділи доступом до її акаунту в системі «Приват-24» та здійснили із заблокованої картки у період часу з 21:23 по 21:31 три платіжні операції на загальну суму 6 231 гривні з наступним перерахуванням цих коштів на рахунок в іншому банку. Крім цього, в цей же день, на її ім'я було оформлено: кредитний договір на суму 180 тисяч гривень, де в рахунок кредитного ліміту в період часу з 21:41 по 21:47 здійснено 9 платіжних операцій на загальну суму 179 493 гривень; кредитну картку з кредитним лімітом 34 тисячі гривень, де в рахунок кредитного ліміту за вказаним договором о 21:36 здійснено 2 платіжні операції на загальну суму 33 642 гривень.
"01.07.2024 року через платіжний застосунок система «Приват-24» позивачкою в період часу з 21:23 по 21:47 було виконано платіжні операції, за якими буди списані кошти з її рахунків на загальну суму 218 386 гривень. Перекази були виконані на картки Ідея Банк та АТ «Таскомбанк». За результатами службової перевірки банком було встановлено, що вхід до системи «Приват-24» позивачки виконувався з використанням інформації, яку вона не повинна розголошувати. Вхід виконувався з використанням фінансового номера телефону позивачки для доступу в систему «Приват-24» введено правильний логін та пароль. Після введення правильного пароля їй надходив дзвінок з запитанням підтвердження входу, клієнтка натиснула «ок» та увійшла до системи «Приват-24»", - заявили у ПриватБанку.
Яке покарання обрав суд?
Суд частково задовольнив позов. Транзакції від 1 липня 2024 щодо переказу коштів з карткового рахунку у сумі 6 231 гривні визнали незаконними та зобов'язали акціонерне товариство комерційний банк «ПриватБанк» повернути кошти, у сумі 6 231 гривні шляхом відновлення їх на картковому рахунку, відкритому на її ім'я. У задоволенні вимоги про визнання відсутнім в акціонерному товаристві комерційний банк «ПриватБанк» права вимоги до неї за договорами від 01.07.2024 року - відмовили.
"Суд, приходить до висновку про недоведеність підстав для покладення провини за несанкціоноване списання коштів на позивачку, у зв'язку з чим транзакції від 01.07.2024 року щодо переказу коштів з карткових рахунків у загальній сумі 213 135 гривень слід визнати незаконними. Тим часом як було встановлено судом, вона жодних дій щодо оформлення кредиту не вчиняла. Невідома особа, скориставшись особистими даними позивачки оформила кредит в АТ КБ «ПриватБанк» на її ім'я. Вона стала жертвою шахрайських дій інших осіб. Проте, вона не просить визнати спірні договори недійсними, а лише просить визнати відсутнім у відповідача права вимоги до вищевказаних договорах, посилаючись на те, що в цьому випадку банк не ініціював стягнення заборгованості за спірними зобов'язаннями в судовому порядку, то належним способом захисту прав позивачки в цій частині буде визнання відсутнім у відповідача права вимоги до неї щодо стягнення заборгованості за договорами. Позов в частині визнання відсутнім у відповідача права вимоги за спірними договорами не підлягає задоволенню у зв'язку з передчасністю", - наголосив суд.
Підписуйтесь на наш Telegram-канал, щоб не пропустити важливих новин. Підписатися на канал у Viber можна тут.
Зараз читають на Інформаторі
ЧИТАЙТЕ ТАКОЖ:
- Киянин вимагає ПриватБанк визнати недійсними кредитні договори на загальну суму 123 833 гривень, які він не укладав - що вирішив суд
- Клієнтка ПриватБанку відмовляється погашати борг 63 411 гривень, адже не витрачала кредитних коштів - що вирішив суд
- Мінфін замовив незалежну оцінку оператора державних кредитних програм ФРП - меморандум із МВФ
