Через злам SIM-карти Київстар на жінку оформили кредит на 10 тисяч гривень — що вирішив суд

Після зламу номера Київстар жінка деякий час взагалі не могла користуватися телефоном і зв’язком, оскільки доступ було дистанційно відключено

Київстар
Жінка відмовляється повертати 10 тисяч гривень за кредитом, оформленим шахраями після зламу її номера Київстар.

Жінка втратила контроль над своїм номером Київстар після його зламу. Згодом з’ясувалося, що шахраї оформили eSIM і використали SMS-код для підписання кредитного договору на 10 тисяч гривень. Тепер з неї вимагають стягнення цієї суми. Про це йдеться у рішенні Дарницького районного суду м. Києва, опублікованому 16 квітня 2026 року. 

01.08.2024 року між ТОВ «Авентус Україна» та жінкою укладено кредитний договір, який було підписано електронним підписом позичальника, що відтворений шляхом використання позичальником одноразового ідентифікатора і був надісланий на її мобільний номер Київстар. 28.03.2025 року між ТОВ «Авентус Україна» та ТОВ «Фінансова компанія «Європейська агенція з повернення боргів» було укладено договір факторингу, відповідно до умов якого ТОВ «Авентус Україна» передає (відступає) ТОВ «Фінансова компанія «Європейська агенція з повернення боргів» за плату належні йому права вимоги, а ТОВ «Фінансова компанія «Європейська агенція з повернення боргів» приймає права вимоги до боржників, вказані у реєстрі боржників. Відповідно до Реєстру боржників від 28.03.2025 року до договору факторингу від 28.03.2025 року ТОВ «Фінансова Компанія «Європейська агенція з повернення боргів» набуло права грошової вимоги до неї за кредитним договором від 01.08.2024 року в розмірі 10 тисяч гривень. Оскільки вона зобов'язання за вказаним договором щодо повернення кредиту належним чином не виконала та має заборгованість, ТОВ «Фінансова Компанія «Європейська агенція з повернення боргів» звернулось з відповідним позовом до суду та просило стягнути з неї заборгованість за кредитним договором у розмірі 10 тисяч гривень. 27.10.2026 року від громадянки до суду надійшов відклик на позовну заяву, в якому просила відмовити в задоволенні позову. Зазначила, що ніколи не вступала у договірні відносини з ТОВ «Авентус Україна», не оформлювала заявку на отримання кредиту на суму 10 тисяч гривень, не укладала кредитний договір з ТОВ «Авентус Україна», не уповноважувала жодну особу на укладення такого договору та не отримувала від неї кредитних коштів у розмірі 10 тисяч гривень. 01.08.2024 року відбувся факт викрадення (зламу) телефонного номера та оперативне оформлення шахраями eSIM картки (віртуальної SIM-картки). Після цього деякий час взагалі не могла користуватися телефонним номером і телефоном, оскільки відключили дистанційно. Цього ж дня здійснила наступні дії: звернулась до офісу Київстар, де отримала інформацію про випуск оператором eSIM картки (віртуальної SIM-карти), яку вона не замовляла і яку, ймовірніше, оформили шахраї після зламу телефонного номера та подала заяву мобільному оператору про блокування виданої шахраям eSIM картки (віртуальної SIM-карти) та отримання нового телефонного номера; звернулася із відповідною заявою до поліції; звернулася до банківських установ, у яких мала відкриті рахунки з метою їх тимчасового блокування. Вона має статус потерпілої у кримінальному провадженні від 08.08.2024 року за ч. 1 ст. 190 КК України.

Гроші в конверті, фото: Інформатор
Гроші в конверті, фото: Інформатор

Що вирішив суд? 

Суд задовольнив позов ТОВ «Фінансова компанія «Європейська агенція з повернення боргів». З жінки на користь ТОВ «Фінансова компанія «Європейська агенція з повернення боргів» стягнуть заборгованість за кредитним договором від 01.08.2024 року у розмірі 10 тисяч гривень.

"У відклику на позовну заяву відповідачка вказувала, що 01.08.2024 року на номер почалися дзвінки, після декількох дзвінків «телефонний бот» повідомив, що це бот оператора Київстар і телефонний номер протягом останньої години атакують з шахрайськими намірами і якщо вона вважає, що це дійсно так, потрібно натиснути цифру «1». Після цього доступ до номера і основних додатків зник. Суд враховує, твердження відповідачки про те, що укладення спірного кредитного договору відбулось внаслідок викрадення (зламу) номеру телефону, невідомими особами, що сталося після дзвінків на її номер 01.08.2024 року. Належно перевіривши всі обставини справи, дослідивши докази, вбачається, що власні дії відповідачки щодо її фінансового номера телефону сприяли тому, що сторонні особи могли використати її фінансовий номер телефону для здійснення несанкціонованих банківських операцій. При цьому, нею не надано доказів того, що після втрати доступну до номера телефону, установлення факту несанкціонованого доступу до її особистих даних, оформлення кредитів, вона зверталась з відповідною заявою до ТОВ «Авентус Україна» з приводу шахрайських дій, незаконного використання особистої інформації, відмовлялась від кредиту, оформленого на її ім'я за її даними. У цьому випадку, сама по собі наявність кримінального провадження, порушеного за її заявою, не може бути підставою для звільнення позичальника від обов'язку належного виконання кредитного зобов'язання і виконання умов договору, в разі настання певних обставин, передбачених ними. На підставі досліджених доказів, суд висновує, що відповідачка має повернути кошти, які були зараховані на її картковий рахунок за кредитним договором від 01.08.2024 року", - наголосив суд. 

Слідкуйте за нами у Telegram

Image
Оперативні новини та разбори: Україна, світ, війна

ЧИТАЙТЕ ТАКОЖ:

Головна Актуально Україна на часі Youtube
Інформатор у
телефоні 👉
Завантажити