ТОПТЕМИ:

Як рекрутери насправді оцінюють людей на співбесідах

Soft skills або м’які навички дедалі частіше стають вирішальним фактором під час найму на роботу. Що це таке та чому soft skills так само важливі як і професійні знання при виборі ідеального співробітника. Пояснюємо на основі практичного досвіду фахівців.

Олена Скобцева
Олена Скобцева Журналіст
Як рекрутери насправді оцінюють людей на співбесідах
Як побачити те, чого не видно у CV

У професійному середовищі рекрутерів все частіше говорять про soft skills як про основу ефективної взаємодії в команді та здатності людини адаптуватися до змін.

Йдеться не про професійні знання або технічний досвід, а про особисті якості, які визначають поведінку людини в робочих ситуаціях. Це вміння спілкуватися, чути інших, брати відповідальність, працювати з емоціями та знаходити рішення в складних обставинах.

У сучасних компаніях саме ці якості часто визначають, наскільки швидко новий працівник адаптується у команді та почне приносити користь.

Чому м’які навички важливі

Професійні знання з часом застарівають, натомість особисті якості допомагають людині навчатися, перелаштовуватися та працювати навіть у нестабільних умовах.

Як рекрутери насправді оцінюють людей на співбесідах 1

Експерти з автоматизації рекрутингу CleverStaff звертають увагу, що кандидати з розвиненими м’якими навичками швидше адаптуються до нових процесів, рідше конфліктують у командах і довше залишаються в компанії. Саме тому рекрутери дедалі частіше оцінюють не лише досвід, а й поведінкові характеристики.

Які м’які навички найчастіше враховують під час відбору кандидатів

Під час рекрутингу зазвичай аналізують не окрему рису, а загальну модель поведінки кандидата. Найчастіше увагу звертають на такі групи навичок:

  1. Комунікація та взаємодія з командою. Це здатність чітко висловлювати думки, слухати співрозмовника та будувати робочі стосунки.
  2. Відповідальність та ініціативність. Готовність брати на себе зобов’язання, пропонувати рішення та діяти без постійного контролю.
  3. Емоційна зрілість. Уміння керувати власними емоціями, коректно реагувати на критику та напружені ситуації.
  4. Гнучкість мислення. Здатність адаптуватися до змін, навчатися нового та переглядати власні підходи.

Як рекрутери визначають ці навички на практиці

М’які навички складно підтвердити документами, тому рекрутери використовують поведінкові методи оцінки. Найчастіше це відбувається під час співбесіди через запитання про реальний досвід кандидата.

Як рекрутери насправді оцінюють людей на співбесідах 2

Наприклад, людину можуть попросити описати складну робочу ситуацію, конфлікт у команді або зміну умов роботи. Важливе не лише те, що кандидат говорить, а і як саме він це робить, як аргументує свої дії та які висновки робить.

У CleverStaff кажуть, що коли співбесіди проходять за чітким планом і з використанням програм, рекрутеру легше чесно порівняти кандидатів, а не обирати того, хто просто більше сподобався.

Чому резюме не показує повної картини

Резюме добре відображає досвід та навички, але майже не передає стиль роботи людини. Воно не показує, як кандидат поводиться у стресовій ситуації, як реагує на критику та чи здатен він ефективно працювати з іншими.

Саме тому живе спілкування залишається ключовим етапом відбору. Навіть дрібні деталі, такі як пунктуальність, уважність або реакція на несподівані питання, можуть багато сказати про професійну зрілість людини.

М’які навички не є абстрактним поняттям або модним трендом. Це практичні якості, які безпосередньо впливають на ефективність роботи та атмосферу у команді. Для рекрутерів уміння помічати ці риси є такою ж важливою компетенцією, як оцінка професійних знань. А для бізнесу це можливість формувати команди, які здатні стабільно працювати й розвиватися у довгостроковій перспективі.

Головна Актуально Україна на часі Youtube
Інформатор у
телефоні 👉 Завантажити