ПриватБанк попереджає про карткових шахраїв: ТОП-3 підступні схеми
Шахраї телефонують від імені банку і вимагають дані
Шахраї можуть вдаватися до різних махінацій, щоб заволодіти вашими даними. Тому клієнтам ПриватБанку потрібно бути обачними та запам'ятати кілька рекомендацій, аби захистити свої кошти. Про це повідомляється на сайті банку.
Клієнтів ПриватБанку закликають бути обережними, адже нерідко зловмисники намагаються викрасти їхні дані. Ось кілька схем, якими можуть користуватися шахраї:
- Дивні SMS. На телефон можуть приходити повідомлення із різними кодами доступу. Наприклад: Ваш одноразовий пароль для входу *888*. Будь ласка, не передавайте ці дані нікому. Також шахраї можуть виманити у вас згоду на переадресацію ваших повідомлень на інший номер телефону. Таке повідомлення може виглядати так: Переадресація SMS у мобільного оператора Vodafone: надішліть SMS із кодом +380ХХХХХХХХХ на номер 3031. Це теж варто проігнорувати.
- Виграш у розіграші. Якщо вам надійшло SMS, інформаційне повідомлення або лист про виграш, для отримання якого потрібно терміново сплатити податок, мито або ввести свої персональні дані, – вас намагаються обдурити шахраї. Ніколи не переказуйте гроші, щоб отримати виграш.
- Фінансова допомога від організацій. Таке посилання можна знайти в соцмережах чи месенджерах. Як правило, щоб отримати таку «фінансову допомогу», треба заповнити анкету, де запитуватимуть термін дії, CVV-код та номер картки. Такі дані офіційна організація не попросить. Тому в жодному разі не надавайте їх.
Нікому й ніколи не передавайте дані своїх карток
Навіть якщо це звернення від банку. Так, шахраї можуть сказати, що вони телефонують із вашого банку і що для якихось операцій їм потрібні ваші дані. Нікому не розголошуйте:
- номер своєї банківської картки, її термін дії, ПІН-код і CVV2-код;
- пароль від Приват-24;
- паролі, що надходять у SMS.
Співробітники ПриватБанку ніколи не запитають у вас ці дані. І не зателефонують першими для уточнення особистої інформації.
Як захистити свою картку та безпечно розраховуватися нею в різних ситуаціях
Безпечне користування карткою
- Ніколи не записуйте ПІН-код на пластиковій картці – у разі крадіжки або втрати картки сторонні особи можуть без перешкод зняти з неї кошти.
- Заблокуйте свою картку або номер фінансового телефону, якщо втратили картку або її вкрали.
Зняття готівки в банкоматі
- Зняття готівки в банкоматі. Коли вам необхідно зняти гроші, вибирайте надійні банкомати: у відділеннях чи торгових центрах.
- Під час введення ПІН-коду прикривайте клавіатуру долонею. За можливості, використовуйте послугу зняття без картки.
Оплата карткою
- Коли оплачуєте товари в магазинах: використовуйте безконтактну оплату PayPass, Google Pay, Apple Pay; не передавайте картку в руки касирові під час розрахунків.
- Коли оплачуєте інтернет-купівлі, використовуйте для цього окрему картку або Конверт з обмеженою сумою коштів. Якщо дані такої картки потраплять до рук шахраїв, вони не зможуть отримати вигоду.
- За кордоном. Якщо ви плануєте значні витрати за кордоном, випустіть окрему чиповану картку та поповнюйте її на суму планованих витрат.
Як повідомити про факти шахрайства з боку третіх осіб
Якщо вам телефонували та намагалися отримати особисту інформацію (CVV2-код, паролі, ПІН-код тощо) або ваша особиста інформація все ж стала відома третім особам, повідомте нам. Як подати звернення в застосунку Приват-24?
- Перейдіть у меню «Комунікації» (у правому верхньому куті).
- Натисніть «Повідомити про шахрайство».
- Виберіть ситуацію, що трапилася.
- Зазначте номер телефону, з якого вам, імовірно, телефонували шахраї, і натисніть кнопку «Продовжити».
- Зазначте дані та виберіть картку, за якою ви повідомили інформацію шахраям.
- Опишіть ситуацію детальніше та натисніть «Продовжити».
- Дотримуйтеся рекомендацій на екрані.
Також подати звернення про шахрайство ви можете за телефоном 3700, у чаті «Допомога Онлайн» або у відділенні банку.
Підписуйтесь на наш Telegram-канал, щоб не пропустити важливих новин. Підписатися на канал у Viber можна тут.
