Дніпрянин через суд повернув майже 13 тисяч гривень за паливо, яке він придбав через мобільний додаток ЈЕТ!, але так і не отримав
Суд розірвав угоду чоловіка з "Інкам Фінанс" і стягнув з компанії судовий збір
Дніпровський районний суд Дніпропетровської області 15 жовтня розірвав договір між чоловіком і Товариством з обмеженою відповідальністю "Інкам Фінанс" та стягнув з компанії 12947,60 грн за пальне, яке позивач оплатив, але так і не отримав через мобільний додаток "ЈЕТ!". Чоловік купував дизель і бензин віртуальними паливними картками понад рік, однак з середини січня 2025 року АЗС відмовлялися видавати товар, а гаряча лінія компанії не відповідала.
Як ідеться в рішенні, оприлюдненому в Єдиному державному реєстрі судових рішень, 23 грудня 2023 року чоловік уклав із ТОВ "Інкам Фінанс" угоду у формі публічного договору купівлі-продажу через мобільний додаток "ЈЕТ!". У додатку він створив особистий кабінет і отримав у користування чотири віртуальні паливні картки - три для дизельного пального та одну для бензинового.
У період з 23 грудня 2023 року по 1 січня 2025 року чоловік через мобільний додаток "Privat24" оплатив пальне на загальну суму 49188,42 грн. Серед здійснених покупок, за даними суду:
- 23.12.2023 - 2790,00 грн за 60 л дизельного пального;
- 03.03.2024 - 2880,00 грн за 60 л дизельного пального;
- 19.07.2024 - 4099,40 грн за 80 л дизельного пального;
- 05.10.2024 - 1009,80 грн за 20 л бензину А95;
- 01.01.2025 - 1999,60 грн за 40 л дизельного пального.
Частину пального чоловік використав, однак, за його словами, із середини січня 2025 року на АЗС, зазначених у розділі "Карти" мобільного додатку в Дніпрі та області, йому відмовляли у видачі товару, посилаючись на відсутність пального та прохаючи зачекати. Телефон гарячої лінії компанії, вказаний на сайті й у додатку, за словами позивача, відповідав автовідповідачем, що набраного номера не існує.
Станом на момент подання позову в розділі "мої активи" додатку "Jet!" на чотирьох рахунках чоловіка залишалися невикористаними 255 літрів автомобільного пального, отримати яке він не міг. 17 квітня 2025 року чоловік надіслав компанії письмову вимогу повернути гроші за сплачений, але не отриманий товар - відправлення вручили 25 квітня 2025 року, однак відповіді, повернення коштів чи товару так і не було.
Суд визнав порушення прав споживача і задовольнив позов
У судовому засіданні позивач підтримав позовні вимоги. Відповідач, належним чином повідомлений про розгляд справи, у засідання не з'явився, причин неявки не повідомив і відзиву не подав, тому суд розглянув справу в заочному порядку.
Суд встановив, що компанія не виконала умов договору купівлі-продажу, порушивши права чоловіка як споживача за Законом України "Про захист прав споживачів". Дослідивши надані докази, суд дійшов висновку про наявність підстав для задоволення позовних вимог у повному обсязі.
Резолютивна частина рішення передбачає:
- розірвати угоду у формі публічного договору, укладену між чоловіком та ТОВ "Інкам Фінанс" 23 грудня 2023 року;
- стягнути з ТОВ "Інкам Фінанс" на користь чоловіка грошові кошти в сумі 12947,60 грн;
- стягнути з ТОВ "Інкам Фінанс" на користь держави судовий збір у розмірі 2422,40 грн.
Рішення є заочним, тому відповідач може подати заяву про його перегляд протягом тридцяти днів з дня проголошення. Також рішення можна оскаржити до Дніпровського апеляційного суду протягом тридцяти днів з дня складання повного тексту.
Раніше Інформатор повідомляв, що суд частково задовольнив позов киянки до інтернет-магазину "МАУДАУ", яка отримала бракове крісло-гойдалку і місяцями не могла домогтися повернення грошей - з компанії стягнули моральну шкоду та судові витрати. Також ми писали, що запорізький суд відмовив чоловікові, який вимагав розірвати договір купівлі-продажу кавомашини Philips, придбаної в "Comfy", після того як техніка заклинила на п'ятий день користування, адже він не довів істотності недоліку товару.
Слідкуйте за нами у Telegram
Зараз читають на Інформаторі
