Пассажирка заплатила 3 600 гривен за купе без розетки, где постоянно воняет туалетом - реакция Укрзалізниці
Женщина шокирована состоянием поезда Перемышль — Запорожье, в котором чувствуется неприятный запах и используется устаревший вагон
Женщина недовольна условиями в купе поезда Перемышль — Запорожье, несмотря на стоимость билета 3 600 гривен, в том числе из-за неприятного запаха и устаревшего оборудования вагона. Кроме того, ее возмущает, что цена билета на международном рейсе не зависит от уровня комфорта вагона. Об этом она написала в социальной сети Threads 15 апреля.
Она шокирована состоянием поезда Перемышль – Запорожье. В нем ощущается неприятный запах и используется устаревший вагон.
"У меня большой вопрос к Укрзалізниці. Поезд Перемышль — Запорожье. Стоимость билета — 3 600 гривен в купе, где уже со входа воняет туалетом. Вагон полностью еще со времен «совка», ни одной розетки. 31-й вагон. Туалет на остановках, соответственно, закрывается, потому что он не вакуумный. Почему на обычные рейсы по Украине стоимость разная в зависимости от качества вагонов, а в Польшу одинаковая?", – интересуется женщина.
Реакция Укрзалізниці
В Укрзалізниці отреагировали на сообщение женщины. Там указывают, что на международные рейсы действует единый тариф, он привязан к курсу швейцарского франка и включает в себя взаиморасчеты между железными дорогами Украины и Польши. Поэтому стоимость билетов здесь зависит от этого.
"К сожалению, сейчас имеем дефицит подвижного состава: часть новых классных вагонов потеряна из-за агрессии РФ, и здесь стоит выбор, или отменять рейсы (и нареканий еще больше) или давать те вагоны, которые есть в наличии. Поэтому извиняемся, война к сожалению, дает о себе знать. Кроме того, начальник поезда подходила к вам четыре раза с предложением помощи и урегулирования ситуации на месте, что зафиксировано служебными материалами и архивом разговоров. Во всех случаях вы отказались от диалога, от каких-либо объяснений и от предложенных решений, демонстрируя конфликтное и агрессивное поведение. Отдельно вынуждены отметить, что во время общения с вашей стороны звучали высказывания в откровенно негативном ключе относительно Украины, что является неприемлимым, особенно в условиях войны. При этом начальница поезда, которая неоднократно пыталась с вами поговорить, потеряла своего сына на войне, и, несмотря на это, осталась профессиональной и сдержанной, в отличие от вашей реакции. Что касается вагона, то в составе был вагон старого типа, и мы этого не скрываем, с 17 апреля на маршруте будет заменен новый вагон. Учитывая, что вы отказались от диалога, извинений и решения вопроса на месте, данную историю считаем завершенной", - отметили в Укрзалізниці.
Студенческий билет в смартфоне: обновление в пригородных путешествиях по железной дороге
Укрзалізниця 8 апреля сообщила, что студенты имеют возможность покупать льготные билеты на пригородные поезда и City Express непосредственно в приложении УЗ. Как купить билет?
- Открываем приложение Укрзалізниці на телефоне (Android или IOS).
- Выбираем раздел "Пригородные" или "Kyiv City Express" и точки отправления и прибытия.
- Выбираем "Студенческий билет" вместо полного.
- Вводим серию и номер студенческого – обязательно.
- Нажимаем кнопку "Добавить льготу".
- Оплачиваем – и билет подтягивается со скидкой.
Важный момент – скидка по льготе применяется при оплате. В настоящее время онлайн-билеты для студентов доступны в 19 регионах страны: Киевская, Винницкая, Житомирская, Николаевская, Одесская, Кировоградская, Днепропетровская, Черниговская, Хмельницкая, Черкасская, Львовская, Волынская, Тернопольская, Ровенская, Ивано-Франковская, Закарпатская, Черновицкая, Херсонская и Запорожская области.
Следите за нами в Telegram
Сейчас читают на Информаторе
Ваша пробная версия Premium закончиласьВаша пробная версия Premium закончиласьВаша пробная версия Premium закончилась
