Женщина получила от Укрзалізниці два разных ответа о билете на собаку в международном поезде - детали ситуации
Женщина отмечает, что в приложении и на сайте нет возможности приобрести билет на животное для этого поезда
Женщина планирует поездку на поезде № 146Ш Чоп — Вена вместе с большой собакой и хочет выкупить все купе, однако не может выяснить, нужно ли оформлять отдельный билет на животное. Она получает разную информацию и не понимает, как получить документ, который подтвердит право перевозки собаки для проводников и пограничников. Об этом гражданка написала 13 апреля в социальной сети Threads.
Она отмечает, что в приложении и на сайте нет возможности приобрести билет на животное для поезда. Поэтому ее интересует, каким образом его можно оформить.
"Укрзалізниця, общаемся с вашими коллегами по e-mail о поездке поездом № 146Ш Чоп — Вена: 2 человека и большая собака (20 кг), выкупаем целое купе (6 мест), и просим уточнить, нужно ли дополнительно оформлять билет на собаку, чтобы иметь документ о том, что она гарантированно может ехать в данном поезде/купе (перечень ветеринарных документов не нужен, интересует именно билет для проводников и пограничников Венгрии/Австрии). Функции купить билет на животное на данном поезде в приложении и на сайте нет. Как его можно оформить?", - отметила женщина.
Реакция Укрзалізниці
В Укрзалізниці отреагировали на публикацию женщины. Там отметили, что это поезд формирования Венгерской железной дороги, а билет на животное можно купить в международной билетной кассе.
"Это поезд формирования Венгерской железной дороги, купить билет на животное можно в международной билетной кассе", - отметили в Укрзалізниці.
Женщина отмечает, что получила ответ от Укрзалізниці на электронную почту, в которой указано, что «билет не нужен». Поэтому она обратилась к ним в социальной сети Threads, чтобы выяснить ситуацию, ведь информация отличается.
"Если бы мы руководствовались этим официальным ответом, нас могли бы высадить из поезда вместе с собакой. Из вашего ответа здесь следует, что билет все же нужен. Кому верить? Можно ли выкупить купе на 6 мест в приложении, а затем обратиться к вам по электронной почте или в кассе вокзала для оформления купе?", — спрашивает женщина.
В Укрзалізниці отреагировали на комментарий женщины. Там уточнили, что билет на животное не обязателен, однако его можно приобрести в международной билетной кассе, например, если он нужен для отчетности.
"Априори билет действительно не нужен, но фактически в билетной кассе его можно приобрести, если вам он нужен для отчетности", — добавили в Укрзалізниці.
Как путешествовать с животными на международных рейсах?
Для путешествий с животными необходим ветеринарный паспорт международного образца и действительный международный сертификат о состоянии здоровья животного от Госпродпотребслужбы. Для путешествия с котом, собакой или хорьком в страны Европейского Союза понадобится:
- микрочип или четкая татуировка у животного, нанесенная до 03.07.2011 года;
- действующая прививка против бешенства;
- результат исследования на титр антирабических антител;
- сертификат здоровья для некоммерческого перемещения и письменная декларация, подтверждающая некоммерческую перевозку животного.
На сайте Госпродпотребслужбы можно скачать образцы сертификата и декларации. В образцах вы найдете международный сертификат для ввоза животных на таможенную территорию Украины. Чтобы узнать больше, просмотрите требования к перевозке животных от Госпродпотребслужбы.
Для путешествия с небольшой собакой, котом или птицей на международных рейсах понадобится контейнер-переноска, рюкзак-переноска или другой временный домик с водонепроницаемым абсорбирующим дном и ветеринарные документы. Перевозить питомца можно на месте для ручной клади в вагонах любого типа. Выкупать все места и покупать билет на питомца не нужно.
При проверке билетов и прохождении границы питомец должен находиться в контейнере, сумке или рюкзаке для перевозки. За нарушение этого правила пассажира могут оштрафовать. Для путешествия с большой собакой (выше 45 см в холке) понадобится:
- поводок,
- намордник,
- билет на питомца.
В вагонах купе, люкс и RIC необходимо выкупить все места. В поездах Интерсити+, следующих за границу, с большой собакой можно ехать только на территории Украины, если выкупить все места, расположенные одним блоком в ряду. Больших собак нельзя перевозить в поездах Варшава – Рава-Русская, Братислава – Чоп, Мукачево – Кошице и других международных рейсах с местами для сидения. Обратите внимание, что для рейсов в Польшу билет на питомца покупать не нужно. Просмотрите все правила перевозки на сайте.
Следите за нами в Viber
Сейчас читают на Информаторе
Ваша пробная версия Premium закончилась
