Как переселенцам получить первичную консультацию у семейного врача? В Минреинтеграции объяснили
Внутренне перемещенные лица не должны перезаключать декларацию
В период военного положения действует упрощённый доступ украинцев к первичной медицинской помощи. Это касается и внутренне перемещённых лиц. Об этом сообщили в Минреинтеграции.
Как попасть к врачу
Человек со статусом ВПЛ имеет возможность попасть к врачу независимо от места нахождения и без заключения новой декларации. Чтобы получить первичную медицинскую консультацию, внутренне перемещённому лицу достаточно:
— обратиться к оператору контакт-центра Национальной службы здоровья Украины (НСЗУ) по номеру 16-77 и выяснить адрес ближайшей больницы;
— по прибытии к врачу предъявить (по возможности) документы, подтверждающие личность: паспорт или справку о взятии на учёт ВПЛ.
Как получить консультацию онлайн
Также внутренние переселенцы могут найти нужного врача и получить онлайн консультацию, воспользовавшись для этого:
1) медицинским чат-ботом «Забота»;
2) приложением или сайтом Doctor Online.
Какие услуги должен предоставить врач
В рамках первичной медицинской помощи семейный врач обязан предоставить такой спектр услуг:
- динамическое наблюдение за состоянием здоровья,
- диагностика и лечение заболеваний,
- базовые тесты и анализы,
- направление врачам узкой специализации или на обследование,
- паллиативная помощь,
- рецепты по программе «Доступное лекарство»
- прививка в соответствии с календарём профилактических прививок.
Если есть действия врача неправомерные
В случае нарушения своих прав пациент может пожаловаться на неправомерные действия врача как на местном уровне, так и НСЗУ:
— написать жалобу на имя главного врача (медицинского директора) медучреждения о неправомерных действиях специалиста;
— написать жалобу в Департамент здравоохранения в городе или регионе, где находится;
— подать жалобу по электронной форме на сайте НСЗУ;
— обратиться в контакт-центр Национальной службы здоровья Украины за безвозмездным номером 16-77;
— позвонить по телефону с жалобой на правительственную линию Кабинета Министров Украины на номер 15-45.
Важно! Внутренне перемещённое лицо не должно перезаключать декларацию, если возникает потребность в специализированной медицинской помощи (онкологической, кардиологической, терапевтической, психологической, педиатрической и т.п.). Для этого следует обратиться за направлением в заведение здравоохранения.
Ранее мы писали, что в Украине обновили список территорий, расположенных в районах проведения военных действий или находящихся во временной оккупации, окружении или блокировании, жители которых могут получать помощь как переселенцы. В обновлённый список входят 9 областей. ВПЛ из этих общин имеют право на выплаты 2000 или 3000 грн в месяц. Об этом сообщает Министерство по вопросам реинтеграции временно оккупированных территорий Украины.
