ДТЭК прекратил поставлять электричество по адресу днепрянки из-за собственной ошибки – что решил суд
По адресу женщины внезапно появились контролеры АО «ДТЭК Днепропетровские электросети» и сообщили, что поставщик самовольно изменил условия действующего договора, прекратив его действие на условиях коммерческого предложения «Бытовая» с 01.11.2022 года
ДТЭК прекратил снабжать электричеством по адресу женщины. Выяснилось, что компания допустила ошибку, которая заключается в неправильном определении статуса потребителя. Об этом говорится в решении Шевченковского районного суда Днепра, опубликованном 19 июня 2025 года.
Женщина является владелицей земельного участка, на котором имеется объект незавершенного строительства, еще не введенный в эксплуатацию. 28.10.2011 года между ней и ПАО «Энергоснабжающая компания «Днепрооблэнерго», которое переименовано в Акционерное общество «ДТЭК Днепропетровские электросети» и является его правопреемником, был заключен договор. 05.07.2024 года внезапно появились контролеры АО «ДТЭК Днепропетровские электросети» и сообщили, что поставщик самовольно изменил условия действующего договора, прекратив его действие на условиях коммерческого предложения «Бытовая» с 01.11.2022 года. Таким образом, из-за разницы в тарифах, уплачиваемых бытовыми и другими потребителями, по ее адресу якобы возникла задолженность и они должны провести отключение объекта от энергоснабжения. Она считает, что отключение электроэнергии домовладения было прекращено незаконно.
"19.06.2024 года в адрес ОСР поступило требование поставщика об ограничении и прекращении распределения (передачи) электроэнергии потребителям согласно реестру. Основанием для этого является 7.5.2 ПРРЕЕ прекращения полностью или частично поставки электроэнергии в связи с задолженностью по оплате за потребленную электроэнергию в соответствии с условиями договора с электропоставщиком. 19.06.2024 года в адрес гражданки направлено предупреждение о прекращении (ограничения) поставок электроэнергии. 05.07.2024 года на объекте потребителя прекращено распределение (передача) электроэнергии и составлен акт. Таким образом, работники АО «ДТЭК Днепровские электросети» действовали в соответствии с требованиями Правил розничного рынка электрической энергии, Кодекса коммерческого учета электрической энергии, Кодекса системы распределения, что не противоречит действующему законодательству. 29.07.2024 года истица обратилась в ОСР для формирования паспорта точки распределения. При подключении электроэнергии она должна оплатить ОСР средства в сумме 3 300 гривен", - заявили в ДТЕК.
Рассмотрение дела
Суд выяснил, что сведения о наличии гаража ООО «Днепровские энергетические услуги» получило по запросу от АО «ДТЭК Днепровские электросети», что признается и не отрицается. Вместе с тем, из предоставленных ими документов не усматривается, чем именно было подтверждено наличие гаража на земельном участке женщины, и в дальнейшем эти сведения были опровергнуты предоставленными ею документами, что было признано компаниями и нашло свое отображение в письме ООО «Днепровские энергетические услуги» от 30.07.2024 года на ее имя, которым уведомлено об отмене письма от 11.10.2022 года об изменении условий договора на условиях коммерческого предложения «Бытовая» с 01.11.2022 года и о том, что договор о поставке электрической энергии по лицевому счету является действующим на тех же сроках.
"Следовательно, следует констатировать, что неправильное определение статуса потребителя как не бытового, начисление стоимости электроэнергии по более высокому тарифу и последующее отключение объекта гражданки 05.07.2024 года произошли из-за ошибки ответчиков и, соответственно, является нарушением ее прав как потребителя электрической энергии. Ссылка ответчиков на то, что именно истица не предоставила соответствующих документов для определения статуса объекта, являются несостоятельными ввиду того, что именно к обязанностям ответчиков как оператору системы распределения и электропоставщику отнесено обобщение сведений об объектах электроснабжения, а обязанностью потребителя является оплата предоставленных услуг и пользование ими способом, не противоречащим закону. Согласно заключенному 28.10.2011 года договору объекта потребителя по этому договору является именно дом, в тексте договора отсутствуют сведения о наличии гаража, то есть ситуации, когда изменялись условия по объекту электроснабжения по инициативе потребителя, не происходило, и негативные для гражданки последствия наступили исключительно при ошибочных действиях ответчиков", - указывается в материалах дела.
Что решил суд?
Суд частично удовлетворил иск женщины. Действия акционерного общества «ДТЭК Днепровские электросети» и Общества с ограниченной ответственностью «Днепровские энергетические услуги», которые привели к отключению энергоснабжения объекта потребителя, признали неправомерными. Акционерное общество «ДТЭК Днепровские электросети» обязали за свой счет возобновить электроснабжение объекта потребителя.
"Суд считает доказанным факт неправомерности отключения энергоснабжения объекта потребителя. При этом суд считает необходимым признать неправомерными действия по отключению энергоснабжения обоих ответчиков, поскольку они взаимосвязаны: отключение фактически произошло работниками АО «ДТЭК Днепровские электросети» по указанию, полученной от АО «ДТЭК Днепровские электросети». Следовательно, ответчики не убедились в правильности полученной информации, их действия были преждевременными и нарушившими права истицы как потребителя услуг. Относительно обязательства ответчиков за свой счет возобновить электроснабжение объекта, то такое требование должно быть удовлетворено частично только в отношении АО «ДТЭК Днепровские электросети», поскольку именно к полномочиям этого ответчика отнесено присоединение потребителей к электросетям и ограничение электроснабжения", - подчеркнул суд.
Подписывайтесь на наш Telegram-канал, чтобы не пропустить важные новости. Подписаться на канал в Viber можно здесь.
ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ:
- Чтобы не было досадных сюрпризов в платежках: ДТЭК обратился к тем, кто сдает или арендует жилье
- В ДТЭК объяснили, какие вопросы с электричеством ОСМД и бизнес могут решить онлайн
- ДТЭК насчитал киевлянину 64 439 гривен за вмешательство в работу счетчика, но он отказывается платить средства – что решил суд
