Жінці зателефонували з Київстару та заблокували номер, що призвело до оформлення кредиту в сумі 8 тисяч гривень — що вирішив суд
Жінка вказує, що не оформляла жодних кредитів
Жінка отримала дзвінок від нібито працівника Київстар, вона назвала код з повідомлення. Її номер став неактивним, а також від її імені оформили кредит у розмірі 8 тисяч гривень. Про це йдеться у рішенні Лановецького районного суду Тернопільської області, опублікованому 16 березня 2026 року.
10.05.2021 року жінка та Товариство з обмеженою відповідальністю «Мілоан» уклали договір про споживчий кредит у розмірі 8 тисяч гривень. Надалі права вимоги за кредитним договором були відступлені ТзОВ «Фінансова компанія «Кредит-капітал» на підставі договору про відступлення прав вимоги. Відповідно ТзОВ «Фінансова компанія «Кредит-капітал» є новим кредитором боржниці за договором про споживчий кредит від 10.05.2021 року. Всупереч умовам кредитного договору вона не виконала свого зобов'язання, борг не погасила, внаслідок чого у неї перед ТзОВ «Фінансова компанія «Кредит-капітал» існує заборгованість. 9 жовтня 2025 року громадянка за допомогою підсистеми «Електронний суд» подала до суду відклик, у якому виклала заперечення проти позову. 09.05.2021 року до неї зателефонувала невідома особа, яка представилася працівником оператора зв'язку ТОВ «Київстар» і повідомила, що буде підключена послуга «Мій Київстар». У цей момент на її мобільний телефон надійшло повідомлення з 4-значним кодом, який вона продиктувала. Після цього її номер телефону став неактивним. Оскільки це був вихідний день, звернулася до фірмового магазину «Київстар» лише 11.05.2021 року і придбала стартовий пакет з новим номером телефону, а попередній не відновила та не зверталася до центру обслуговування абонентів оператора зв'язку ТОВ «Київстар», щоб з'ясувати обставини деактивації SIM-карти. 9 травня 2021 року розрахункову картку АТ КБ «ПриватБанк», яка видана на її ім'я було поповнено у магазині на суму 8 тисяч гривень, хоча вона на той момент перебувала вдома. Починаючи з 09.05.2021 року і протягом травня місяця 2021 року на вищевказану картку надходили кошти декількома транзакціями і відразу списувалися без підтвердження на розваги на загальну суму 31 191 гривні. Таким чином на неї було оформлено кредит у двох макрофінансових організаціях: ТОВ «Манівео швидка фінансова допомога» та ТОВ «Мілоан». Оскільки вона не оформляла жодних кредитів, то зрозумівши, що коштами неправомірно заволоділи невідомі особи, звернулася до АТ КБ «ПриватБанк» та заблокувала власний картковий рахунок і повідомила органи поліції. За даним фактом відкрите кримінальне провадження від 15 липня 2021 року за ч. 1 ст. 190 КК України. В ході розслідуванням встановлено, що невідомі особи заволоділи доступом до персональних даних та її карткового рахунку. У даному кримінальному провадженні її визнано потерпілою.
Яким було рішення суду?
Суд відмовив ТзОВ «Фінансова компанія «Кредит-капітал» у задоволенні позову. Жінка не подавала заявку на отримання кредиту і не підписувала кредитного договору, оскільки вона у той час не володіла номером мобільного телефону, за допомогою якого відбувалося підписання договору, і який за день до того вибув з її володіння внаслідок неправомірних дій невідомої особи.
"Позивач у цій справі обґрунтовував свої позовні вимоги такими обставинами: укладення кредитного договору між ТОВ «Мілоан» та відповідачем; надання відповідачу кредитних коштів на підставі укладеного договору; невиконання відповідачем взятих на себе зобов'язань за укладеним кредитним договором; перехід права вимоги, яке виникло на підставі укладеного кредитного договору, від первісного кредитора - ТОВ «Мілоан» до позивача згідно з договором відступлення. З огляду на те що обставина укладення кредитного договору між ТОВ «Мілоан» та відповідачем не підтвердилася в ході судового розгляду та була спростована наданими відповідачем доказами, суд дійшов висновку про те, що позовні вимоги про стягнення заборгованості за кредитним договором є безпідставними. Додатково суд зауважує, що хоч наявна у матеріалах справи банківська виписка і підтверджує факт надходження 10.05.2021 року на рахунок відповідача коштів у сумі 8 тисяч гривень. Разом з тим вона не містить інформації про платника, призначення платежу, платіжного документа чи будь-якої іншої інформації, що дала б змогу безсумнівно ідентифікувати зазначені кошти як такі, що сплачені саме ТОВ «Мілоан». У цій справі не встановлено обставин, які безспірно свідчать про те, що відповідач своїми діями чи бездіяльністю сприяв втраті, незаконному використанню ПІН-коду або іншої персональної інформації, яка дає змогу ініціювати платіжні операції. Отже, за таких обставин, у задоволенні позову слід відмовити за недоведеністю", - наголосив суд.
Слідкуйте за нами у Telegram
ЧИТАЙТЕ ТАКОЖ:
- Абонентка Київстар отримувала шахрайські дзвінки, що дозволило оформити кредит у 40 140 гривень - що вирішив суд
- На жінку під приводом продовження дії номера Київстар оформили кредит у 24 800 гривень - що вирішив суд
- Клієнтка ПриватБанку підтвердила оператору код від Київстару та отримала кредитний борг на 70 414 гривень — що вирішив суд
