ПриватБанк відновив роботу сервісів після масштабного збою
Банк заявив про відновлення платежів після ранкової технічної проблеми 15 серпня.\
ПриватБанк 15 серпня повідомив про повне відновлення роботи своїх сервісів після ранкового технічного збою. Зранку того ж дня банк вже визнав проблеми з роботою сервісів, а до обіду ситуацію вдалося виправити. Оплати через POS-термінали та онлайн-платежі знову проходять без затримок. Частина клієнтів стикалася із ситуацією, коли кошти списувалися з рахунку, але транзакція не завершувалась - банк повідомив, що цю проблему також усунули.
Про відновлення роботи сервісів повідомляє Telegram-канал PrivatBank_insider.
"Сервіси ПриватБанку знову працюють у стандартному режимі. Технічний збій, який ми спостерігали зранку, позаду", - йдеться у повідомленні банку.
У банку уточнили, що клієнтам, які зіткнулися зі списанням коштів без завершення транзакції, кошти повернуться на рахунки протягом доби. ПриватБанк вибачився перед клієнтами за незручності та подякував за розуміння.
Клієнти зіткнулися з проблемами оплат
Технічний збій торкнувся насамперед оплат через POS-термінали та онлайн-платежів, через що частина клієнтів не могла розрахуватися карткою у магазинах. Найбільше нарікань викликали саме випадки, коли гроші вже списувалися з рахунку, а покупка при цьому не проходила.
Банк оперативно відреагував на скарги користувачів і протягом дня усунув технічну несправність, відновивши стандартну роботу всіх сервісів.
Слідкуйте за нами у Telegram
Зараз читають на Інформаторі
