ПФУ відмовляється оформляти чи перераховувати пенсію: що з цим робити

Зберігайте всі документи: запити, довідки, рішення ПФУ, сповіщення, кореспонденцію тощо

Пенсіонерка Фото: Інформатор
Пенсіонерка Фото: Інформатор

Для оформлення чи перерахунку пенсії завжди починайте із заяви до відповідного територіального органу Пенсійного фонду. Наступний крок — скарга до ПФУ вищого рівня. Якщо ПФУ відповів відмовою чи замовчуванням — переходьте до адміністративного суду. 

ПФУ відмовляється оформляти (призначити) пенсію

Відмова у призначенні пенсії не може бути усною заявою когось зі службовців Пенсійного фонду. Отже, вам мають надати письмову (або електронну) відмову. Причому ця відмова має бути мотивованою, тобто містити перелік причин, на підставі яких вам відмовляються призначити пенсію. Можливий варіант, що вам не вистачає якоїсь довідки або вона оформлена невірно, і цей недолік ви можете оперативно виправити, після чого інцидент буде вичерпано.

Якщо ж такий варіант неможливий, то відмову можна оскаржити — як правило, у вищому органі ПФУ. Це можна зробити протягом одного місяця з дня отримання рішення або одного року з дати його ухвалення, для чого подається письмова скарга до органу ПФУ вищого рівня. У випадку, якщо рішення за вашою заявою не ухвалено, то це також можна оскаржити, оскільки відсутність рішення вважається бездіяльністю посадових осіб ПФУ. Скаргу мають розглянути протягом одного місяця, як виняток — протягом 45 днів, але не довше. Якщо скаргу розглянули позитивно — вам зобов’язані призначити пенсію в передбаченому законодавством порядку.

Якщо відмовили або рішення вищого органу ПФУ вас не задовольняє, його можна оскаржити в судовому порядку, подавши позов до адміністративного суду. Позов подається до окружного адміністративного суду за місцем проживання позивача, тобто вас. Позовна давність: шість місяців від отримання рішення на скаргу або бездіяльності; для призначення — один рік. Суд розглядає такі справи за спрощеною процедурою, а органи ПФУ не можуть заблокувати призначення через формальні нюанси.

ПФУ відмовляється перераховувати вже призначену пенсію

Алгоритм дій у цьому випадку аналогічний: необхідно отримати письмову відповідь від органу ПФУ, до якого ви звернулися. Вона також має містити причини відмови у перерахунку пенсії. Її можна оскаржити повністю або частково до вищого органу Пенсійного фонду.

Строки оскарження тут такі ж, як і попередньому випадку: протягом одного місяця від дня отримання рішення або одного року з дати його ухвалення. Строки розгляду скарги також становлять один місяць, але не більше 45 днів від дня надходження скарги.

Якщо відповідь вищого органу ПФУ вас не задовольняє, її можна оскаржити у судовому порядку. Підсудність тут така ж сама, як і у попередньому випадку, тобто позов подається до відповідного окружного адміністративного суду. А от строки дещо відрізняються: шість місяців від дня отримання рішення ПФУ, але без обмеження за терміном, якщо затримка з відправленням рішення сталася з вини ПФУ.

Важливі практичні поради

  • Зберігайте всі документи: запити, довідки, рішення ПФУ, сповіщення, кореспонденцію тощо.
    Точно дотримуйтесь термінів оскарження — адміністративні скарги та позови не будуть прийняті за порушення строків.
  • У складних ситуаціях (військові, силовики, чорнобильці) — краще звернутись до юриста, адже тут можливі особливі статусні нюанси або відсутність обмежень через терміни.
  • Ще один нюанс стосується підсудності. Він дещо уточнює загальне правило і полегшує життя громадянам: у судах поширена практика щодо «екстериторіальності» — навіть якщо ваша справа розглядалась та відмовлено в одному управлінні, пов’язані органи можуть бути залучені у провадження для вирішення справи.

Якщо звернення подано неналежному відповідачеві (наприклад, звернулись до іншої області), суд має залучити відповідний орган ПФУ як співвідповідача або замінити сторону.
Однак краще все-таки дотримуватися вимог закону — належним місцем для розгляду є окружний адміністративний суд за місцем проживання позивача.

Слідкуйте за нами у Telegram

Image
Оперативні новини та разбори: Україна, світ, війна

ЧИТАЙТЕ ТАКОЖ:

Головна Актуально Україна на часі Youtube
Інформатор у
телефоні 👉
Завантажити