Не лише SMS - Київстар запустив RCS-розсилки для бізнесу на Android-смартфонах
Компанія розширила канали масових розсилок для корпоративних клієнтів через протокол RCS.
Київстар відкрив корпоративним клієнтам новий канал масових розсилок - повідомлення у форматі RCS, які замінюють звичайні SMS мультимедійним контентом. Надсилати розсилки можна абонентам Київстару та інших українських операторів, але отримають їх тільки власники пристроїв з Android 5.0 чи новішої версії. Вартість послуги залежить від обраного компанією тарифу.
Про запуск нового каналу розсилок повідомила компанія Київстар. RCS, або Rich Communication Services, - це протокол обміну повідомленнями, який на відміну від SMS передає дані через інтернет і підтримує мультимедійний контент. Розвитком стандарту опікується асоціація GSMA, яка в березні затвердила версію RCS 4.0 з підтримкою відеодзвінків просто із чату.
Розсилка у форматі RCS надходить від імені компанії-відправника: отримувач одразу бачить її назву, логотип і знак верифікації. У профілі бізнесу можна розмістити банер, короткий опис, номер телефону, адресу електронної пошти та сайту, а до самого повідомлення - додати зображення, текст, посилання та кнопку переходу на потрібну сторінку. Отримувачу не потрібно нічого встановлювати: розсилка відкривається у застосунку для повідомлень, який на смартфоні використовується за замовчуванням.
Надсилати RCS-повідомлення компанія пропонує двома способами:
- самостійно на платформі ADWISOR, де бізнес запускає масову розсилку в зручний для себе час
- автоматично через програмний інтерфейс (API), коли повідомлення надходять у відповідь на дії клієнтів або у визначений день
Розширили можливості масових комунікацій з клієнтами
Новий формат розсилок доповнює набір інструментів, якими Київстар пропонує бізнесу комунікувати з клієнтами, - раніше компанія вже розвивала й інші цифрові сервіси для корпоративних та приватних користувачів. Поки що обмеження на Android означає, що власники iPhone розсилки у форматі RCS не отримають, і компанія не уточнила, чи плануються зміни для iOS найближчим часом.
Раніше Інформатор повідомляв, що Київстар запустив USSD-сервіс для перевірки смартфонів на сумісність із мережею 5G - абонентам достатньо набрати комбінацію *555#, щоб дізнатися, чи підтримує пристрій нову технологію. Також ми писали, що компанія розповіла, як змінити тарифний план через сайт, застосунок "Мій Київстар" чи короткий номер 477, і на що варто звернути увагу під час переходу.
Слідкуйте за нами у Telegram
Зараз читають на Інформаторі
