Есть случаи, когда мошенники делают дубликаты SIM-карт с конкретным номером телефона. А затем на этот номер телефона можно взять кредит без ведома владельца или заниматься другими незаконными операциями
Мошенники могут сделать дубликат вашей SIM-карты. А после этого на ваше имя, на ваш финансовый номер, например, мошенники могут взять кредит, который придется возвращать вам в многократном размере. В Vodafone дали Информатору советы, как снизить такой риск.
Общий совет, который нам дал Vodafone для того, чтобы обезопасить свой активный номер от посягательства мошенников - это регистрировать номер предоплаты на свои паспортные данные или переходить на контрактную форму обслуживания. В таком случае, без предоставления ваших паспортных данных никто не сможет перевыпустить сим-карту с вашим номером, кроме вас.
Услуга бесплатная. Это можно сделать двумя способами. Первый – в мобильном приложении Vodafone. Для этого:
Второй способ – физически в магазине Vodafone. Порядок действий:
Преимущества зарегистрированного номера подписки:
Изменить форму обслуживания можно за считанные минуты в приложении My Vodafone с использованием приложения Дія. Для перехода на контрактный тариф нужно выбрать функцию «Сравнить тарифы», перейти в контрактные и выбрать удобное для себя. После выбора тарифа будущие контрактные абоненты предоставляют цифровую копию ID-карты через приложение Дія и могут подписать договор прямо в приложении My Vodafone.
Существенным преимуществом контрактных тарифов является возможность оставаться на связи, даже если средства на счете закончились и оплатить услуги после их использования. Также контрактная форма обслуживания обеспечивает лучшую защиту номера от возможных посягательств мобильных мошенников. Ведь в отличие от анонимных SIM-карт, привязка номера к паспортным данным предотвращает выдачу SIM-карты третьему лицу.
Мы писали о том, как на неактивную SIM-карту Киевстар на мужчину взяли кредит в "ШвидкоГроші" (ООО "Споживчий центр"). В сентябре 2023 года он разрезал свою SIM-карту и хранил дома. В следующем месяце мошенники взяли на его номер телефона Киевстар и на его имя быстрозайм в "ШвидкоГроші", которые кредитное учреждение зачислило на счет в ПриватБанке. А потом мужчина узнал, что, оказывается, он должен деньги за кредит, который не брал, а счетов в ПриватБанке у него вообще не было. Предварительно пострадавшему удалось оспорить требования коллекторов в суде.
И это не редкий случай. В компании «Киевстар», к сожалению, нам не захотели ответить, что делать абонентам для предотвращения подобных ситуаций. Ведь наш запрос мы направили в Киевстар без цифровой электронной подписи (КЭП), а такие запросы они не рассматривают.
Ранее в ответ Информатору пресс-служба Vodafone сообщила, что срок действия номера предоплаты составляет 370 дней с момента последнего пополнения на сумму от 5 грн. При отсутствии пополнения на 371-й день по номеру автоматически включается ограничение сроком на 90 дней. Если за это время абонент не пополнит номер, он будет окончательно деактивирован. То есть, проходит 460 дней после последнего пополнения счета перед тем, как номер становится деактивированным.
Все без исключения деактивированные номера, которыми пользовались абоненты, переводятся в карантин на 2 года. Номер может быть восстановлен после обращения владельца (с прохождением его идентификации) такого номера, который был неактивным. После "карантина" номер может снова появиться в продаже. Какая ситуация с этим у Киевстара и Lifecell – ответа мы не получили.