ТОПТЕМЫ:

09:18

В Vodafone ответили, через сколько времени неактивный номер телефона достанется другому владельцу

Мобильный оператор Vodafone дал комментарий для Информатора, где объяснил, сколько времени понадобится, чтобы ваш старый номер телефона перешел кому-то другому

Дмитро Чернишов Редактор

Vodafone, мобильная связь в Украине. Фото: Drazen Zigic

По словам представителей пресс-службы мобильного оператора Vodafone, после того, как ваш номер телефона станет не активным, он еще 2 года не будет никому принадлежать. Такое решение компания приняла на основе рекомендаций Минцифры. Детальнее – читайте в Информаторе.

Случалось ли вам, что хотите позвонить по телефону или написать человеку, с которым не общались уже несколько лет? Пытаетесь с ним связаться, а оказывается, что у такого номера телефона теперь новый владелец. В частности, подобную схему могут использовать и мошенники, чтобы через быстрозаймы одолжить деньги на имя предыдущего владельца номера (если знают его данные и имеют копии документов), а возвращать придется ему же. Мы писали о том, как на неактивную SIM-карту "Киевстар" на мужчину так взяли кредит у "ШвидкоГроші". Но владельцев номеров Vodafone по такой схеме вряд ли удастся обокрасть.

Как отметили в ответе Информатору, чтобы номер абонента Vodafone стал неактивным, должно пройти время. Срок действия номера подписки составляет 370 дней с момента последнего пополнения на сумму от 5 грн. При отсутствии пополнения на 371-й день по номеру автоматически включается ограничение сроком на 90 дней. Если за это время абонент не пополнит номер, он будет окончательно деактивирован. То есть, проходит 460 дней после последнего пополнения счета перед тем, как номер становится деактивированным.

Компания Vodafone поддержала инициативу Минцифры, поэтому и с 2023 года все без исключения деактивированные номера, которыми пользовались абоненты, переводятся в "карантин" на 2 года. Учитывая различные обстоятельства и ситуации, в которых могут находиться клиенты: на фронте, на временно оккупированной территории, в других регионах Украины или за рубежом и с целью защиты их интересов, с учетом требований безопасности и защиты конфиденциальности электронных коммуникаций, компания приняла решение о неиспользовании в течение 2 лет всех деактивированных номеров без дополнительных обращений.

Несмотря на ограниченный номерной ресурс, компания идет на такой шаг, чтобы таким образом поддержать всех своих клиентов и максимально упростить использование услуг во время войны. Для продажи в наших магазинах и на сайте будут использоваться только номера, с момента деактивации которых прошло 2 года и более.

"Для продажи в наших магазинах и на сайте будут использоваться только те номера, с момента деактивации которых прошло 2 года и более. В течение 2 лет после деактивации номер может быть продан только при обращении последнего владельца (после прохождения идентификации). Для этого есть отдельная страница на сайте Восстановление и разблокировка номеров Vodafone Украина. Кроме того, в последнее время для выпуска новых стартовых пакетов используются преимущественно номерные диапазоны, ранее не бывшие в употреблении, например с новым кодом сети 75", - отмечают в Vodafone.

Как заблокировать спам-звонки

Спам-звонки – это звонки рекламного характера, когда компания звонит по телефону без предварительного согласия пользователя и рекламирует товар или услугу. Теперь каждый украинец может обратиться к своему оператору и помочь заблокировать номер, с которого совершали звонок.

В Vodafone для такой опции нужно обратиться к оператору в приложении или по номеру: 111 или 0 800 400 111 в Украине, +38 050 400 111 в роуминге. Как это сделать абонентам "Киевстар" и Lifecell – читайте здесь. Также можно пожаловаться на горячую линию Правительства (1545) или оставить заявку на сайте НКЭК.

Оператор проверит номер, на который поступила жалоба, и заблокирует, если он отвечает по меньшей мере двум критериям:

вызовы совершают без коммуникации;
средняя продолжительность звонков за 7 дней — менее 60 секунд;
более 50% звонков - на разные номера;
на номер невозможно перезвонить;
во время вызова воспроизводится записанное сообщение;
жалобы от абонентов;
количество входящих звонков, не завершающихся разговором, на номер менее 5% от входящих и исходящих вызовов этого номера;
номер только для звонков, а не для SMS или Интернет.

Сейчас читают на Информаторе

11:57

Рука ФСБшного предателя Деркача в окружении Галущенко: НАБУ провело обыски у Игоря Миронюка