Жінка замінила лічильник, але суми у платіжках за світло збільшились майже на 40% - реакція ДТЕК
У ДТЕК відреагували на коментар жінки
Жінка перейшла на більш вигідний тариф, замінивши лічильник. Однак суми у платіжках за світло не зменшились, а навпаки зросли майже на 40%. Відповідний коментар клієнтка залишила 19 липня під публікацією ДТЕК Київські регіональні електромережі.
За словами жінки, їй довелось сплатити за заміну лічильника майже 5 тисяч гривень. Раніше зі звичайним лічильником вона платила за світло 700-850 гривень, а з новим - 1 300 гривень.
"Тариф "День-Ніч" менший, а сплачуємо більше, майже на 40 %, раніше зі звичайним лічильником було 700-850 гривень, а тепер 1 300 гривень, в домі нічого не змінилося, ті ж самі енергоощадні лампочки, холодильник, морозильна камера, пральна машина і бойлер, а ще й за зміну лічильника сплатили майже 5 тисяч гривень, поясніть як таке може бути? Замінили в цьому році, в березні", - скаржиться жінка.
Реакція ДТЕК
У ДТЕК відреагували на коментар жінки. Там вказують, що переваги тарифу "день/ніч" можна відчути за умови значного споживання електроенергії у нічний час. Нові лічильники більш чутливі, тому після їх встановлення показники можуть зрости на 10–15%.
"Переваги тарифу "день/ніч" можна відчути за умови значного споживання електроенергії у нічний час. Звертаємо увагу, що нові лічильники більш чутливі, тому після їх встановлення показники можуть зрости на 10–15%. Якщо виникають сумніви щодо правильності обліку, спершу вимкніть усі прилади — індикатор має не блимати; якщо блимає, вимкніть автомати. Якщо й після цього індикатор активний — можливий «самохід», у такому разі рекомендуємо звернутися з заявою через сайт компанії або до центру обслуговування клієнтів щодо проведення експертизи", - заявили у ДТЕК.
Як правильно фіксувати покази лічильників
Покази необхідно передавати в останні два дні поточного місяця і не пізніше 3-го числа нового. Це дозволить сформувати точні обсяги споживання за календарний місяць, а постачальнику — рахунки за спожиту електроенергію. Але для цього потрібно правильно зафіксувати дані лічильника, щоб не зробити помилку під час передачі показів. При передачі даних з однозонного лічильника потрібно вказувати ціле число до коми.
На дисплеї двозонних приладів обліку дані відображаються послідовно: кількість використаної електроенергії, дата, час роботи приладу. Щоб зняти покази, дочекайтеся появи потрібної інформації на табло або натискайте кнопку «введення» для перемикання даних. Передавати покази потрібно окремо для кожної зони. У різних типів лічильника відображення зони має різні індекси:
- Для лічильника типу GAMA зона «день» на дисплеї буде відображатися з індексом «1.5.8.2» або «1.8.2», а зона «ніч» — «1.5.8.1» або «1.8.1»;
- Прилад типу NiK: «день» — «1.8.2» або «1.5.8.2», Т2, «ніч» — «1.8.3» або «1.5.8.1», Т1 або Т3;
- Якщо у вас лічильник типу NP або MTX, то зона «день» — «А2» або «1.8.2», Т2, а зона «ніч» — «А1» або «1.8.3», Т3;
Завдяки передачі показів окремо за зонами день/ніч можна економити на оплаті за електроенергію. Адже з 23:00 до 7:00 вартість електроенергії на 50% нижча порівняно з іншим періодом доби. Якщо ви ще не є власником двозонного лічильника, ви можете придбати його на сайті ДТЕК Київські регіональні електромережі.
Чи зросли рахунки за електроенергію після переходу на 230 вольтів
Раніше ми писали, що з 1 липня в Україні напруга зросла з 220 до 230 вольтів. Це ніяк не вплине на розмір платіжок.
"В Україні з 1 липня змінився стандарт напруги з 220 до 230 вольтів. Ваші рахунки не міняться. Ви платите за спожиту електроенергію, не за напругу. Жодних нових цифр у квитанціях через це не буде", - казали у ДТЕК.
Слідкуйте за нами у Telegram
Зараз читають на Інформаторі
ЧИТАЙТЕ ТАКОЖ:
- Дніпрянин матюкався у бік співробітника ДТЕК та обливав його сечею - що вирішив суд
- Клієнт ДТЕК не визнає борг 106 277 гривень за електрику, бо він не є власником нежитлового приміщення - що вирішив суд
- ДТЕК помилково припинив постачати електрику до будинку дніпрянки, а тепер вимагає 3 300 гривень за підключення - що вирішив суд
