ТОПТЕМИ:

Жінка вимагає від Vodafone 50 тисяч гривень моральної шкоди: чим завинив оператор

Жінка витратила більше ніж рік на цю справу

Владлена Мачульська
Владлена Мачульська Журналіст
Суд проти Vodafone
Vodafone надав стороннім особам доступ до телефону жінки, з її рахунку списали 6 200 гривень

Жінка у 2021 році отримала повідомлення від Vodafone стосовно заміни SIM-карти. Вона вирішила не робити цього, але невідомі отримавши доступ до її телефона списали з банківського рахунку 6 200 гривень. Постраждала одразу ж звернулася до суду та вимагала стягнути з оператора моральну шкоду в сумі 50 000 тисяч гривень. 

Про це йдеться у рішенні Білопільського районного суду Сумської області. Жінка витратила більше ніж рік на цю справу. 

У чому суть справи 

24 квітня 2021 року близько 22:00 на номер жінки надійшло повідомлення про блокування SIM-карти для подальшої її заміни. Вона через номер 222 InfoCentrVodafonе скасувала заміну SIM-карти. Однак оператор все ж таки надав доступ стороннім особам до її номера телефона, за допомогою якого 25 квітня 2021 року списали з її банківського рахунку 6 200 гривень. Ці події підтверджені під час розгляду справи №573/1821/21.

Жінка вважає, що наданням оператором доступу невідомим до її номера телефона і незаконним списанням з її банківського рахунку грошових коштів їй заподіяно моральну шкоду. Тому вона просить визнати дії ПрАТ «ВФ Україна» незаконними та стягнути з нього 50 000 гривень моральної шкоди.

Представник оператору зазначив, що жінка не надала жодних доказів на підтвердження того, що співробітники Vodafone вчинили кримінальне правопорушення, чи їх дії сприяли доступу для входу до банківської системи для подальшого переказу коштів з рахунку позивачки. Зі скаргою про незаконні дії оператора щодо заміни SIM-карти за мобільним номером клієнтка не зверталася.  

Рішення суду

Суд зобов'язав "ПриватБанк" повернути на картковий рахунок жінки списані кошти в сумі 6 200 гривень. Водночас у позові щодо стягнення моральної шкоди в сумі 50 000 гривень з Vodafone їй відмовили.  

"Оскільки позивачка свої вимоги належним чином не обґрунтувала та не довела належними та допустимими доказами факт спричинення їй діями чи бездіяльністю відповідача моральної шкоди, у задоволенні позову про стягнення моральної шкоди слід відмовити", - йдеться у рішенні суду. 

Підписуйтесь на наш Telegram-канал, щоб не пропустити важливих новин. За новинами в режимі онлайн прямо в месенджері слідкуйте на нашому Telegram-каналі Інформатор Live. Підписатися на канал у Viber можна тут.

ЧИТАЙТЕ ТАКОЖ:

Головна Актуально Informator.ua Україна на часі Youtube