Женщина требует от Vodafone 50 тысяч гривен морального вреда: чем провинился оператор

Женщина в 2021 году получила сообщение от Vodafone о замене SIM-карты. Она решила не делать этого, но неизвестные, получив доступ к ее телефону списали с банковского счета 6 200 гривен. Пострадавшая сразу же обратилась в суд и потребовала взыскать с оператора моральный ущерб в сумме 50 000 тысяч гривен.

Об этом говорится в решении Белопольского районного суда Сумской области. Женщина потратила больше года на это дело.

 В чем суть дела?

24 апреля 2021 около 22:00 на номер женщины поступило сообщение о блокировке SIM-карты для дальнейшей ее замены. Она через номер 222 InfoCentrVodafonе упразднила замену SIM-карты. Однако оператор все же предоставил доступ посторонним лицам к ее номеру телефона, с помощью которого 25 апреля 2021 списали с ее банковского счета 6 200 гривен. Эти события подтверждены при рассмотрении дела №573/1821/21.

Женщина считает, что предоставлением оператором доступа неизвестным к ее номеру телефона и незаконным списанием с ее банковского счета денежных средств ей причинен моральный ущерб. Поэтому она просит признать действия ЧАО «ВФ Украина» незаконными и взыскать с него 50 000 гривен морального ущерба.

Представитель оператора отметил, что женщина не предоставила никаких доказательств в подтверждение того, что сотрудники Vodafone совершили уголовное правонарушение, способствовали ли их действия доступа для входа в банковскую систему для последующего перевода средств со счета истицы. С жалобой о незаконных действиях оператора по замене SIM-карты по мобильному номеру клиент не обращалась.

Решение суда

Суд обязал "ПриватБанк" вернуть на карточный счет женщины списанные средства в сумме 6 200 гривен. В то же время, в иске относительно взыскания морального ущерба в сумме 50 000 гривен с Vodafone ей отказали.

"Поскольку истица свои требования должным образом не обосновала и не доказала надлежащими и допустимыми доказательствами факт причинения ей действиями или бездействием ответчика морального вреда, в удовлетворении иска о взыскании морального вреда следует отказать", - говорится в решении суда.

Подписывайтесь на наш Telegram-канал, чтобы не пропустить важные новости. За новостями в режиме онлайн прямо в мессенджере следите на нашем Telegram-канале Информатор Live. Подписаться на канал в Viber можно здесь.