Жінці замінили номер Київстар та списали з картки ПриватБанку 41 844 гривень - що вирішив суд
ПриватБанк виставив жінці борг за кредитом у розмірі 53 070 гривень
Жінка звернулася у відділення Київстар, де їй повідомили про шахрайські дії з заміни її номера телефону. Зловмисникам вдалось списати кошти з її рахунку в ПриватБанку в загальному розмірі 41 844 гривень. Про це йдеться у рішенні Кузнецовського міського суду Рівненської області, опублікованому 31 січня 2025 року.
Жінка звернулася до АТ КБ «ПриватБанк» з метою отримання банківських послуг, у зв'язку з чим підписала анкету-заяву. Їй видали кредитну картку, на яку встановили початковий кредитний ліміт, який надалі збільшився до 60 тисяч гривень. У зв'язку з порушеннями зобов'язань за кредитним договором та з урахуванням внесених коштів на погашення заборгованості вона станом на 21 липня 2024 року має заборгованість 53 070 гривень. 31 жовтня 2024 року до суду надійшов відклик на позов. В обґрунтування заперечень проти позову зазначено, що громадянка є клієнтом АТ КБ «ПриватБанк», користувалася наданими їй картками, проте своєчасно та в повному обсязі повертала використану суму кредитного ліміту та сплачувала відсотки, ніколи та нікому не передавала свої картки та дані карток, в тому числі пароль доступу до рахунку. 7 листопада 2023 року без її відома та згоди відбулося незаконне списання коштів не встановленими особами з її банківського рахунку на загальну суму 41 844 гривень, також було збільшено кредитний ліміт. Дані обставини мали місце через шахрайські дії невідомих осіб, використавши мережу оператора Київстар. Вона звернулася у відділення Київстар, де їй повідомили про шахрайські дії з заміни її номера телефону. Також звернулася до відділення АТ КБ «ПриватБанк» та повідомила про незаконне списання коштів з її рахунку, про несанкціоноване підвищення кредитного ліміту та заявила про відновлення залишку коштів по рахунку, який мав місце до моменту незаконного списання коштів та на блокування картки. По даному факту відкрито кримінальне провадження відділом поліції, яке наразі триває.
Яким було рішення суду?
Суд відмовив ПриватБанку в задоволенні позову. Списання коштів з рахунків жінки відбулося не за її волею, відтак вона не повинна нести відповідальності за такі операції.
"АТ КБ «ПриватБанк» не підтвердив належними і допустимими доказами обставин, які б безспірно доводили, що позивач, як користувач кредитної картки, своїми діями чи бездіяльністю сприяла у доступі до відомостей за кредитною карткою, її особового рахунку, акаунту чи додатку Приват-24, незаконному використанню ПІН-коду або іншої інформації, яка дала змогу ініціювати платіжні операції. Судом встановлено факт звернення відповідача до банку та до правоохоронних органів з приводу вчинених стосовно неї шахрайських дій. Як наслідок, порушено кримінальне провадження за ч. 4 ст. 190 (шахрайство) Кримінального кодексу України. Вона в даному кримінальному провадженні набула статус потерпілої. Наведені обставини у сукупності свідчать про те, що у позивача була дійсно відсутня воля на вчинення перерахування коштів. Оскільки не доведено волевиявлення відповідача на перерахування коштів 7 листопада 2023 року, заборгованість за тілом кредиту і проценти, як плата за користування цими коштами не повинні стягуватися, з огляду на те, що вона кредитними коштами не користувалася. Списання коштів з рахунків відповідача відбулося не за її волею, відтак вона не повинна нести відповідальності за такі операції. За результатами з'ясування обставин, на які сторони посилалися як на підставу своїх вимог і заперечень, підтверджених тими доказами, які були досліджені в судовому засіданні, і з наданням оцінки всім аргументам учасників справи у їх сукупності та взаємозв'язку, суд дійшов висновку про відсутність підстав для задоволення позову", - наголосив суд.
Слідкуйте за нами у Telegram
Зараз читають на Інформаторі
ЧИТАЙТЕ ТАКОЖ:
- Чоловік переніс номер на Київстар, але з нього додатково видурили 130 гривень - реакція оператора
- Жінці поповнили номер Київстар на 904 гривень та викрали з картки ПриватБанку 126 458 гривень - що вирішив суд
- Абонентці Київстар почали надходити дзвінки щодо заборгованості по кредиту в розмірі 9 528 гривень, який вона не оформлювала - що вирішив суд
