Суд зобов'язав банк відновити кредитний ліміт і списати нараховані відсотки та штрафи за чужими операціями
Краснокутський районний суд Харківської області 8 липня задовольнив позов клієнта до АТ КБ "ПриватБанк" через списання коштів унаслідок несанкціонованої операції. Гроші зникли з рахунку клієнта 20 лютого 2025 року, а на кредитному рахунку утворилася заборгованість майже 54 тисячі гривень. Суд ухвалив стягнути з банку кошти на користь позивача та відновити залишок кредитного ліміту. Рішення набирає законної сили після завершення строку на апеляційне оскарження.
Текст рішення оприлюднений в Єдиному державному реєстрі судових рішень. Суд встановив, що з рахунку клієнта 20 лютого 2025 року списали 4 999 гривень унаслідок несанкціонованої операції за угодою від 28 грудня 2021 року. Одночасно на кредитному картковому рахунку за угодою від того ж дня утворилася заборгованість у розмірі 53 971 гривні через ті самі неавторизовані транзакції.
Суд задовольнив позовні вимоги до АТ КБ "ПриватБанк" у повному обсязі. Резолютивна частина рішення передбачає:
Рішення суд ухвалив у порядку частини 1 статті 268 ЦПК України, проголосивши спершу вступну та резолютивну частини, з відкладенням складення повного тексту на п'ять днів. Документ може бути оскаржений в апеляційному порядку до Харківського апеляційного суду протягом тридцяти днів з дня його проголошення.

Українські суди дедалі частіше стають на бік клієнтів банків у справах про несанкціоновані списання коштів, коли позивач доводить, що операцію здійснив не він. У таких справах ключовим є встановлення факту відсутності підтвердження операції з боку клієнта та обов'язку банку забезпечити безпеку коштів на рахунку.
Наслідком таких рішень стає не лише повернення викрадених коштів, а й списання штучно нарахованої кредитної заборгованості, відсотків і штрафів, які банк нараховував за операціями, здійсненими без відома власника рахунку.
Раніше Інформатор повідомляв, що клієнт втратив з кредитки 34 639 гривень, а банк відмовлявся відновлювати кредитний ліміт після зникнення коштів з рахунку. Суд у тій справі також став на бік позивача.
Також ми писали, що клієнтка ПриватБанку вимагала скасувати кредитний борг 48 994 гривень, який виник унаслідок списання коштів без її дозволу. Обидві справи стосуються однієї проблеми - банк нараховує заборгованість за операціями, які клієнти не підтверджували.