Як скористатись поштоматом від "Нової пошти": інструкція

Нова Пошта цієї осені запустила дві нові послуги через поштомати. «Інший отримувач» та «Пункт прийому-передачі». Втім, багато людей і досі не знають, як  користуватися поштоматом на відправлення або отримання посилок . Роз’яснюємо порядок користування  поштоматом на всі послуги. 

Як отримувати та відправляти посилки через поштомат

Станом на серпень 2022  Нова пошта має найбільшу в Україні мережу, яка налічує 13600 поштоматів по всій країні. Втім,  ще не всі знають, як користуватися поштоматами. Перш за все, встановіть на телефон застосунок, щоб отримувати оповіщення та оплачувати посилки.

Інструкція для відправлення:

• виберіть "Створити посилку";
• знайдіть свій поштомат;
• вкажіть адресу одержувача;
• вкажіть інформацію про посилку;
• натисніть "Розрахувати вартість";
• натисніть "Створити електронну накладну";
• перейдіть до сплати.

Інструкція на отримання

• Оплатить доставку через сайт або офіційний додаток. 
• Підійдіть до поштомату та увімкніть Bluetooth на телефоні.
• Виберіть у програмі потрібну посилку та натисніть «Відкрити комірку». 
• Не забудьте закрити дверцята комірки, коли заберете свою посилку

Послуга «Інший отримувач» через поштомат

Через мобільний додаток Нової пошти можна надати право людині, якій ви довіряєте, отримати посилку за вас та сплатити її, у разі необхідності. Цей сервіс безкоштовний та діє виключно для отримання відправлень у поштоматі та відділенні із оголошеною вартістю до 30 тисяч гривень.

Як доручити можливість отримати посилку через мобільний застосунок:

• Знайти необхідну посилку у пункті «Мої посилки».
• У розділі «Керування посилкою» обрати сервіс - «Інший отримувач».
• Вказати номер телефону людини, якій надаєте право отримати посилку, та  натиснути «Доручити». 
• Автоматично людина отримує пуш-повідомлення у свій мобільний застосунок Нової пошти, що їй надали дозвіл на отримання посилки. Якщо у довіреної  особи не встановлений мобільний застосунок Нової  пошти, то вона отримує повідомлення на телефон у вайбер або смс.

Варто  зауважити,  що право на отримання посилки можна скасувати. Для цього необхідно у мобільному додатку знайти потрібну посилку та у розділі «Керувати посилкою» натиснути «Скасувати довіреність». Замовити сервіс «Інший отримувач» може тільки отримувач і виключно через мобільний застосунок Нової  пошти. Але якщо посилку замовлено «Особисто в руки», то змінити отримувача неможливо. Щоб отримати довірену посилку у відділенні, необхідно повідомити оператора, що використовуєте сервіс «Інший отримувач», назвати спеціальний код та номер посилки, який прийшов у повідомленні.

 «Пункт прийому-передачі» через поштомат

Поштомати Нової пошти можна використовувати як «пункти передачі». Компанія запустила цю послугу, аби можна було залишити посилку у тому ж поштоматі, звідки її забере Отримувач.

 Як скористатись послугою:

• Відкрити мобільний додаток Нової пошти та натиснути «Створити посилку».
• Обрати поштомат для відправлення.
• У віконці «Місце отримання» обрати той самий поштомат, який вказали для відправлення.
• Вказати дані отримувача, розмір комірки, опис посилки та створити електронну накладну.

Отримувачу надійде повідомлення на телефон про те, що для нього залишили відправлення в поштоматі. Посилку можна зберігати у поштоматі не довше як упродовж трьох днів. Подовжити термін зберігання посилки не можна. Якщо термін зберігання спливе, а отримувач не забере посилку, її перемістять у найближче відділення Нової пошти, щоб звільнити комірку поштомата. Послуга доступна лише в містах, де реалізована відправка з поштоматів, тобто у Києві, Львові, Одесі, Дніпрі, Полтаві, Вінниці.

Раніше ми повідомляли, що депутати 3 листопада прийняли закон, який реформує поштовий зв’язок. Зокрема, замість поштових скриньок українці користуватимуться поштоматами, а поштові марки стануть електронними. Що таке поштомати і як ними користуватися.