Как воспользоваться почтоматом от «Новой почты» — инструкция

«Новая Почта» этой осенью запустила две новые услуги по почтаматам. «Другой получатель» и «Пункт приёма-передачи». Впрочем, многие люди до сих пор не знают, как пользоваться почтоматом для отправки или получения посылок. Разъясняем порядок пользования почтоматом на все услуги. 

Как получать и отправлять посылки через почтомат

По состоянию на август 2022 «Новая почта» имеет самую большую в Украине сеть, которая насчитывает 13 600 почтоматов по всей стране. Впрочем, ещё не все знают, как пользоваться почтоматами. Прежде всего, установите на телефон приложение, чтобы получать уведомления и оплачивать посылки.

Инструкция для отправки:

• выберите «Создать посылку»;
• найдите свой почтомат;
• укажите адрес получателя;
• укажите информацию о посылке;
• нажмите «Рассчитать стоимость»;
• нажмите кнопку «Создать электронную накладную»;
• перейдите к оплате.

Инструкция на получение :

• оплатите доставку через сайт или официальное приложение. 
• Подойдите к почтомату и включите Bluetooth на телефоне.
• Выберите нужную посылку в программе и нажмите «Открыть ячейку». 
• Не забудьте закрыть дверцу ячейки, когда заберете свою посылку

Услуга «Другой получатель» по почтомату

Через мобильное приложение «Новой почты» можно предоставить право человеку, которому вы доверяете, получить посылку за вас и оплатить её, в случае необходимости. Этот сервис бесплатный и действует исключительно для получения отправлений в почтомате и отделении с объявленной стоимостью до 30 тысяч гривен.

Как направить возможность получить посылку через мобильное приложение:

• Найти необходимую посылку в пункте «Мои посылки».
• В разделе «Управление посылкой» выбрать сервис «Другой получатель».
• Указать номер телефона человека, которому вы предоставляете право получить посылку, и нажать «Поручить». 
• Автоматически человек получает пуш-сообщение на своё мобильное приложение «Новой почты», что ему предоставили разрешение на получение посылки. Если у доверенного лица не установлено мобильное приложение «Новой почты», то оно получает сообщение на телефон в вайбер или смс.

Следует отметить, что право на получение посылки можно отменить. Для этого необходимо в мобильном приложении найти нужную посылку и в разделе «Управлять посылкой» нажать «Отменить доверенность». Заказать сервис «Другой получатель» может только получатель и только через мобильное приложение «Новой почты». Но если посылка заказана «Лично в руки», то сменить получателя невозможно. Чтобы получить доверенную посылку в отделении, необходимо сообщить оператору, использующему сервис «Другой получатель», назвать специальный код и номер посылки, пришедший в сообщении.

 «Пункт приёма-передачи» через почтомат

Почтоматы «Новой почты» можно использовать как пункты передачи. Компания запустила эту услугу, чтобы можно было оставить посылку в том же почтомате, откуда её заберет Получатель.

 Как воспользоваться услугой:

• Откройте мобильное приложение «Новой почты» и нажмите «Создать посылку».
• Выбрать почтомат для отправки.
• В открывшемся окошке «Место получения» выбрать тот же почтомат, который указали для отправки.
• Указать данные получателя, размер ячейки, описание посылки и создать электронную накладную.

Получателю поступит сообщение на телефон о том, что для него оставили отправку в почтомате. Посылку можно хранить в почтомате не дольше трёх дней. Увеличить срок хранения посылки нельзя. Если срок хранения истечет, а получатель не заберет посылку, её переместят в ближайшее отделение Новой почты, чтобы освободить ячейку почтомата. Услуга доступна только в городах, где реализована отправка по почтоматам, то есть в Киеве, Львове, Одессе, Днепре, Полтаве, Виннице.

Ранее мы сообщали, что депутаты 3 ноября приняли закон, реформирующий почтовую связь. В частности, вместо почтовых ящиков украинцы будут пользоваться почтоматами, а почтовые марки станут электронными. Что такое почтомат и как ими пользоваться.

Подписывайтесь на наш Telegram-канал, чтобы не пропустить важные новости. По новостям в режиме онлайн прямо в мессенджере следите на нашем Telegram-канале Информатор Live. Подписаться на канал в Viber можно здесь.