В Україні змінюють правила повернення квитків Укрзалізниці: гроші повертатимуть за новою шкалою
Держкомпанія запроваджує нові умови, які почнуть діяти з 2 травня. Чим раніше пасажир відмовляється від поїздки, тим більшу частину вартості він отримає назад
Міністерство розвитку громад та територій України повідомило про оновлення правил повернення квитків на поїзди Укрзалізниці. Нові умови почнуть діяти з 2 травня та стосуються поїздок у межах країни. Головний принцип змін - чим раніше пасажир повертає квиток, тим більшу частину вартості він отримує назад.
Мета нововведень - зробити систему більш гнучкою та підвищити доступність місць у поїздах. Нові правила повернення квитків наступні: для більшості пасажирів діятиме така шкала компенсації:
- за 15-20 днів до відправлення - 100% вартості
- за 10-14 днів - 90-95%
- за 5-9 днів - 75%
- за 1-4 дні - 50%
- менш ніж за добу (але не пізніше ніж через годину після відправлення) - часткове повернення
Якщо продаж квитків відкривається пізніше стандартних термінів, ці пропорції відповідно зміщуються. Для військовослужбовців, які купують квитки через застосунок "Армія+", умови залишаються незмінними - 100% вартості повертається, якщо квиток здано до відправлення поїзда.
Навіщо запроваджують зміни
У міністерстві пояснюють, що нова система має стимулювати пасажирів повертати невикористані квитки завчасно, щоб вони швидше знову потрапляли у продаж. Окремо наголошується, що це також один із механізмів боротьби з перекупниками та спосіб стабілізувати роботу залізничної системи під час повномасштабної війни. В умовах постійних обстрілів і додаткових витрат на безпеку та відновлення інфраструктури Укрзалізниця продовжує адаптувати свою роботу.
Раніше також повідомлялося про запровадження динамічного ціноутворення у преміумсегменті - вартість квитків у вагонах люкс та 1 класі "Інтерсіті" залежатиме від сезону, попиту та заповненості поїздів. Водночас ціни на плацкарт, купе та 2 клас "Інтерсіті" залишаються без змін.
Паралельно в суспільстві тривають дискусії щодо доступності залізничних перевезень для військових. Окремі пасажири скаржаться на дефіцит квитків і випадки, коли військовослужбовцям доводиться їхати без місць або доплачувати за проїзд у тамбурі.
Читайте нас у Facebook
Зараз читають на Інформаторі
ЧИТАЙТЕ ТАКОЖ:
- Через помилку провідниці пасажир із собакою не встиг на поїзд — реакція Укрзалізниці
- Пасажирка скаржиться на те, що поїзд Ужгород – Відень регулярно не доїжджає до кінцевої станції через затримки та пересадки - реакція Укрзалізниці
- Жінка отримала від Укрзалізниці дві різні відповіді про квиток на собаку в міжнародному поїзді - деталі ситуації
