Військовослужбовець поскаржився на відсутність квитків і оплату 800 грн за поїздку в тамбурі — реакція Укрзалізниці
Чоловік поділився історією поїздки потягом Львів — Київ
Чоловік скаржиться на відсутність доступних квитків і спеціальних умов для військових від Укрзалізниці, через що змушений їхати стоячи у тамбурі без місця. Крім того, провідники, за його словами, вимагають до 800 гривень за таку поїздку. Він закликає запровадити зрозумілі та доступні умови перевезення для військовослужбовців без приниження. Про це він написав у соціальній мережі Threads 26 квітня.
Він зазначає, що їхав потягом Львів — Київ. Саме там провідники вимагали з нього 800 гривень за проїзд у тамбурі.
"Я військовослужбовець уже 5 років. Склалося так, що не завжди є можливість завчасно купити квиток на потяг. І вже дуже багато разів я був змушений їхати без квитка — просто стояти у тамбурі. Сьогодні знову такий випадок. Я розумію, що безкоштовно нічого не буває, але Укрзалізниця, невже за стільки часу не можна зробити якісь спеціальні умови для військовослужбовців? Чому ще й провідники здирають з мене 800 гривень, коли я стою у тамбурі цілу ніч? Невже у вас усіх немає совісті? Я не збираюся надавати жодні персональні дані. Поїздка була потягом Львів — Київ. Я хотів донести таке: зробіть для нас можливість безперешкодних подорожей без приниження перед провідниками. Набридає проситися. Я можу постояти — це не проблема, але здирати з мене 800 гривень — це вже занадто. Квиток у купе з білизною коштував менше. Видайте якесь розпорядження, бо якось дивно, у країні війна, а підприємство продає квитки військовослужбовцям за повною ціною", - розповів чоловік.
Реакція Укрзалізниці на скаргу військового
В Укрзалізниця зазначають, що якщо у чоловіка немає змоги надати номер телефону, необхідно вказати дату рейсу, номер поїзда та вагона. У компанії також нагадали, що наразі для військовослужбовців діє шість способів отримання квитків на будь-які сполучення в межах України: через додаток «Армія+»; онлайн-сервіс із подальшим викупом у касі не пізніше ніж за годину до відправлення; за телефоном гарячої лінії; у квиткових касах за наявності посвідчення УБД та талонів; через військову комендатуру; або через звернення в приватні повідомлення з маршрутом, номером телефону та документами, що підтверджують належність до ЗСУ. У такому разі допомога надається індивідуально.
"Якщо немає змоги надати номер телефону, просимо вказати дату рейсу, номер поїзда та вагона. Наразі для військовослужбовців діє шість способів отримання квитків: через додаток «Армія+», онлайн-сервіс із викупом у касі, за телефоном гарячої лінії 0-800-503-222, у квиткових касах за посвідченням УБД, через військову комендатуру або звернувшись у приватні повідомлення з необхідними даними — у такому разі допомога надається індивідуально", - пояснили в Укрзалізниці.
Укрзалізниця отримала доступ до військових систем для відстеження загроз від БПЛА
Нещодавно радник міністра оборони України Сергій Бескрестнов повідмоляв, що диспетчерська служба Укрзалiзниці отримала потрiбний доступ до військових систем контролю повітряного простору і постійно стежить за ситуацією з ударними БПЛА. У разі виявлення реальної загрози життю пасажирів проводиться евакуація людей з поїзда. Якщо ситуація не є критичною, безпеку забезпечують шляхом внесення змін до розкладу руху, щоб не турбувати пасажирів евакуацією. Він наголосив на необхідності для пасажирів відійти від поїзда хоча б на сто метрів.
"Якщо шахед потрапить у вагон з людьми, це буде "братська могила", тому я звертаю увагу пасажирів на необхідність відійти від поїзда хоча б на сто метрів. Ми неодноразово фіксували випадки, коли безпілотник з ручним керуванням з Росії летів атакувати об’єкт інфраструктури, але, побачивши внизу поїзд, змінював завдання й атакував потяг. За час спiльної роботи фахівців Укрзалізниці з військовими з під загрози було виведено кілька сотень поїздів, але пасажири зазвичай цього не бачать", - вказував Бескрестнов.
Читайте нас у Facebook
Зараз читають на Інформаторі
