Госкомпания вводит новые условия, которые начнут действовать со 2 мая. Чем раньше пассажир отказывается от поездки, тем большую часть стоимости он получит обратно
Министерство развития общин и территорий Украины сообщило об обновлении правил возвращения билетов на поезда Укрзализныци. Новые условия начнут действовать со 2 мая и касаются поездок внутри страны. Главный принцип изменений - чем раньше пассажир возвращает билет, тем большую часть стоимости он получает обратно.
Цель нововведений - сделать систему более гибкой и повысить доступность мест в поездах. Новые правила возврата билетов следующие: для большинства пассажиров будет действовать такая шкала компенсации:
Если продажа билетов открывается позже стандартных сроков, эти пропорции соответственно смещаются. Для военнослужащих, покупающих билеты через приложение "Армия+", условия остаются неизменными - 100% стоимости возвращается, если билет сдан до отправления поезда.

В министерстве объясняют, что новая система должна стимулировать пассажиров возвращать неиспользованные билеты раньше времени, чтобы они быстрее снова попадали в продажу. Отдельно отмечается, что это один из механизмов борьбы с перекупщиками и способ стабилизировать работу железнодорожной системы во время полномасштабной войны. В условиях постоянных обстрелов и дополнительных расходов на безопасность и восстановление инфраструктуры "Укрзализныця" продолжает адаптировать свою работу.
Ранее также сообщалось о введении динамического ценообразования в премиумсегменте - стоимость билетов в вагонах люкс и 1 классе "Интерсити" будет зависеть от сезона, спроса и заполненности поездов. В то же время, цены на плацкарт, купе и 2 класс "Интерсити" остаются без изменений.
Параллельно в обществе продолжаются дискуссии о доступности железнодорожных перевозок для военных. Отдельные пассажиры жалуются на дефицит билетов и случаи, когда военнослужащим приходится уезжать без мест или доплачивать за проезд в тамбуре.