Українці в 2025 році повернули понад 3,8 мільйона гривень за неякісні товари та послуги: як скористатися можливістю
З квітня 2024 року відновлено позапланові перевірки щодо захисту прав споживачів у сфері надання житлово-комунальних послуг, підставою для проведення перевірки є офіційне звернення споживача до Держпродспоживслужби
У першому півріччі 2025 року до територіальних органів Держпродспоживслужби з усієї України надійшло понад 8 тисяч звернень, скарг та заяв. Споживачам уже повернули понад 3,8 мільйона гривень за неякісні товари та послуги. Про це 25 липня повідомляє Держпродспоживслужба.
Найчастіше споживачі скаржились на:
- Якість наданих послуг — 43,8% звернень
- Проблеми з придбаними товарами — 32,6%
- Порушення при купівлі онлайн — 23,6%
З квітня 2024 року відновлено позапланові перевірки щодо захисту прав споживачів у сфері надання житлово-комунальних послуг. Підставою для проведення перевірки є офіційне звернення споживача до Держпродспоживслужби.
Як подати скаргу
Ви можете направити офіційне звернення в Держпродспоживслужбу зручним для вас способом:
- заповнити форму на офіційному вебпорталі Держпродспоживслужби;
- написати листа на електрону пошту econsumer - info@dpss.gov.ua;
- надати в паперовому вигляді на поштову адресу 01001, м. Київ, вул. Б. Грінченка, 1
- зателефонувати на «гарячу лінію» за номерами (044)-364-77-80, 050-230-04-28.
Читайте нас у Facebook
