Солом'янський суд визнав неправомірним нарахування за опалення квартири, яку відключили ще у 2013 році
Солом'янський районний суд Києва 2 вересня зобов'язав КП "Київтеплоенерго" скасувати киянці борг за централізоване опалення квартири у розмірі понад 200 тисяч гривень, нарахований за дев'ять років, коли приміщення було фізично відключене від системи теплопостачання. Жінка домагалася визнання дій підприємства неправомірними ще з серпня 2024 року. Суд повністю задовольнив її позовні вимоги.
Власниця квартири на Солом'янці звернулася до суду 15 серпня 2024 року з позовом до Комунального підприємства виконавчого органу Київради (Київської міської державної адміністрації) "Київтеплоенерго". Як зазначено у рішенні, опублікованому в Єдиному державному реєстрі судових рішень, жінка вимагала визнати неправомірним нарахування плати за опалення за період з липня 2013 по вересень 2022 року та скасувати заборгованість, яка накопичилася за цей час.
Позивачка стала власницею квартири за договором купівлі-продажу від 7 березня 2012 року. За її заявою 10 липня 2013 року управитель будинку ОСББ "Солом'янська 15-А" відключив квартиру від системи опалення, створивши видимі розриви в трубах і опломбувавши крани номерними пломбами. У квартирі на той момент радіатори та сантехніка були відсутні, а мешканці там не проживали.
Факт відключення підтверджувався кількома документами:
Після завершення ремонту в квартирі 19 вересня 2022 року встановили лічильник теплової енергії ULTRAHEAT T230, який наступного дня прийняло на облік КП "Київтеплоенерго". З того часу жінка щомісяця сплачувала поточні нарахування. Але підприємство, попри це, продовжувало обліковувати за нею борг за 2013-2022 роки, який станом на травень 2025 року сягнув 208 236,75 грн.
КП "Київтеплоенерго" у відзиві на позов наполягало, що стало виконавцем послуг лише з 1 травня 2018 року і не є правонаступником ПАТ "Київенерго", а відключення квартири у 2013 році відбулося самовільно, без дозволу міжвідомчої комісії, що не звільняє власника від оплати. Підприємство визнало, що у грудні 2022 року на виконання попереднього судового рішення провело перерахунок лише на суму 31 316,46 грн і тільки за період з жовтня 2018 по квітень 2019 року.
Суд відхилив ці аргументи, вказавши на преюдиційність обставин, встановлених рішенням у справі №760/23360/19: факти відсутності підключення квартири до опалення та ненадання послуги вже доведені й повторному доказуванню не підлягають.
Окремо суд оцінив дії КП "Київтеплоенерго" крізь призму принципу добросовісності та доктрини "заборони суперечливої поведінки". Суд встановив, що підприємство власними діями неодноразово визнавало факт непідключення квартири: представник склав акт обстеження у грудні 2021 року, а у вересні 2022-го без жодних застережень прийняв лічильник на облік і відтоді регулярно приймав оплату за фактичне споживання.
"Подальші заперечення КП "Київтеплоенерго" у поданих до суду заявах по суті спору про нібито "самовільність" відключення та намагання утримувати на особовому рахунку Позивачки заборгованість у розмірі понад 200 000,00 грн за послугу, ненадання якої зафіксовано самим Відповідачем, є суперечливою поведінкою", - йдеться у рішенні Солом'янського районного суду міста Києва.

Суд наголосив, що обов'язок споживача оплачувати комунальну послугу виникає лише за фактом її отримання, а нарахування плати за період, коли послуга фізично не надавалася, є неправомірним. Щодо договору цесії від 11 жовтня 2018 року, за яким КП "Київтеплоенерго" отримало від ПАТ "Київенерго" право вимоги боргу в 57 387,21 грн, суд зазначив: оскільки у попереднього постачальника такого правомірного права вимоги не виникло, воно не могло перейти і до нового кредитора.
Солом'янський районний суд повністю задовольнив позов жінки. Суд ухвалив:
Сама позивачка була звільнена від сплати судового збору відповідно до Закону України "Про захист прав споживачів".
Раніше Інформатор повідомляв, що мешканець вимагав у теплоцентралі компенсацію за зруйноване опалення в розмірі 12 тисяч гривень, і суд розглядав, чи мала компанія відшкодувати завдані збитки. Також ми писали, що киянка оскаржувала рахунки за тепло, вимагаючи від Київтеплоенерго перерахунку за показниками власного лічильника, однак апеляційний суд відмовив у позові через вертикальну систему опалення будинку, яка технічно не дозволяла врахувати індивідуальні показники.