07:13

Що робити з низькою швидкістю мобільного інтернету, пояснили у Київстар

За умовами деяких тарифних планів/пакетів після використання певної кількості нетарифікованого трафіку на день/місяць, швидкість знижується до 32 Кбіт/с

Владлена Мачульська Журналіст

Абоненти Київстар стикаються з низькою якістю мобільного інтернету. Швидкість передачі даних залежить як від роботи мережі, так і від можливостей ресурсу. Про це йдеться на сайті компанії.

За умовами деяких тарифних планів/пакетів після використання певної кількості нетарифікованого трафіку на день/місяць, швидкість знижується до 32 Кбіт/с. Швидкість передачі даних залежить як від роботи мережі, так і від можливостей ресурсу, до якого ви бажаєте отримати доступ (велика кількість відвідувачів сайту зменшує швидкість завантаження).

"Рекомендуємо також перезавантажити телефон і скористатися інтернетом пізніше", - вказали у Київстар.

Чому я не можу завантажити картинку/мелодію?

Не завантажується нічого з різних інтернет-сайтів? Спробуйте перезавантажити телефон і повторити спробу. Якщо ситуація не зміниться, перевірте налаштування на сторінці налаштування послуг.
Не завантажується з одного сайту, а з інших сайтів завантаження йде? Спробуйте завантажити контент з інших сайтів.

Як налаштувати мобільний інтернет на телефоні?

Мобільний інтернет працює за замовчування та не потребує додаткових налаштувань. Якщо ж доступ до мережі відсутній — скористайтесь підказками з налаштувань вашого пристрою, поданими нижче.

Для телефону Android

Зайдіть у головне меню та перейдіть у розділ Налаштування.
Шукайте пункт Бездротові мережі / Підключення / Мережа та Інтернет (точна назва може варіюватися залежно від виробника смартфона та версії Android).
Перейдіть у розділ Мобільні мережі (в деяких пристроях цей пункт знаходиться відразу в розділі Налаштування) або виберіть Диспетчер SIM-карт.
Виберіть пункт Тип мережі та включіть режим 4G, 3G/4G (LTE) або 2G/3G/4G (LTE).
Ваш мобільний інтернет активований.

Для телефону IOS

Зайдіть в меню Параметри.
Виберіть пункт Стільникові дані.
Знову виберіть пункт Стільникові дані на екрані, що відкрився.
Виберіть номер телефону, до якого підв’язаний тариф Київстар.
Ваш мобільний інтернет активований.

Важливий нюанс: перевірте APN (точку доступу) в налаштуваннях вашого телефону. Якщо налаштування «збилися», поміняйте APN на: internet. Якщо ви контрактний абонент та після внесення всіх налаштувань мобільний інтернет все одно не працює, наберіть USSD-код *100*11*2#

Зараз читають на Інформаторі