Самостійна заміна SIM-карти Київстар на 4G - основні нюанси, які треба врахувати абонентам
Переконайтеся, що на вашій старій SIM не зберігалися контакти
Абоненти Київстар можуть самостійно замінити SIM на 4G. Однак варто врахувати деякі особливості. Про це йдеться на сайті компанії.
Самостійно і лише за декілька хвилин замініть свою стару SIM на 4G/LTE. Номер, тариф, гроші на рахунку та всі підключені послуги — зберігаються. Як самостійно замінити SIM на 4G
- Вставте придбану SIM-карту в смартфон та наберіть *111#
- Поверніться до старої SIM і надішліть запит *245*41*0XXYYYYYYY*ZZZZZZZZ#, де 0XXYYYYYYY — номер телефону нової SIM-карти ZZZZZZZZ — PUK1 нової SIM-карти
- Дочекайтеся SMS із кодом — повідомлення надійде впродовж 15 хвилин
- Тепер знову вставте нову SIM і надішліть запит *245*42*ХХХХХХ#, де ХХХХХХ — код, що надійшов в SMS
- Перезавантажити смартфон через 10 хвилин після запиту.
- Дочекайтеся SMS-підтвердження — повідомлення надійде впродовж 30 хвилин та користуйтесь 4G/LTE.
Переконайтеся, що на вашій старій SIM не зберігалися контакти. Якщо вони там були, перенесіть їх.
Які є особливості при самостійній заміні SIM на 4G
- Не поповнюйте рахунок Smart SIM, доки вам не надійде SMS, що номер відновлено.
- Протягом доби ви матимете 4 спроби, щоб ввести коректно запит на самостійну заміну SIM-карти на 4G.
- Якщо з моменту активації Smart SIM пройшло більше ніж 7 днів, самостійно замінити SIM буде неможливо.
- Для зареєстрованих абонентів із тарифами передплати або тих, у кого Ексклюзивний номер, автоматично підключено блокування самостійної заміни SIM. Для заміни зверніться в найближчий магазин Київстар.
- Самостійно замінити SIM неможливо, якщо ваша стара SIM-карта заблокована. У такому випадку зателефонуйте за номером 466.
- У разі, якщо послуга Самостійна заміна SIM заблокована (це могло відбутися автоматично або ви самостійно встановили блокування): вам треба спершу зняти обмеження за цією послугою. Зробіть це у зручний спосіб — через Мій Київстар, наберіть *245*2#, або зателефонуйте 466.
Як запобігти, щоб сторонні особи не змогли замінити мою SIM
Ви можете заблокувати можливість самостійної заміни. Зробіть це одним зі способів:
- надішліть запит *245*1#
- зателефонуйте 0 800 300 466
Протягом 30 хвилин функція заблокується. Розблокувати можна будь-коли одним зі способів: через Мій Київстар, наберіть *245*2# чи зателефонуйте 0 800 300 466. Щоб перевірити статус блокування послуги наберіть *245*3#.
Читайте нас у Facebook
ЧИТАЙТЕ ТАКОЖ:
- Чоловіку не підключили Домашній інтернет від Київстар, бо майстер переплутав квартири і відрізав кабелі його сусідам
- Чоловік придбав SIM-карту Київстар за 350 гривень, але на ній не працює мобільний інтернет - реакція оператора
- Львів'янка отримала дзвінок з Київстару щодо оформлення електронної SIM-карти та втратила з карток ПриватБанку кошти у розмірі 108 500 гривень - що вирішив суд
