Что делать с низкой скоростью мобильного интернета, объяснили в Киевстар
По условиям некоторых тарифных планов/пакетов после использования определенного количества нетарифицируемого трафика в день/месяц, скорость снижается до 32 Кбит/с
Абоненты Киевстар сталкиваются с низким качеством мобильного интернета. Скорость передачи данных зависит как от сети, так и от возможностей ресурса. Об этом идет речь на сайте компании.
По условиям некоторых тарифных планов/пакетов после использования определенного количества нетарифицируемого трафика в день/месяц, скорость снижается до 32 Кбит/с. Скорость передачи данных зависит как от работы сети, так и возможностей ресурса, к которому вы хотите получить доступ (большое количество посетителей сайта уменьшает скорость загрузки).
"Рекомендуем также перезагрузить телефон и воспользоваться интернетом позже", - указали в Киевстаре.
Почему я не могу скачать картинку/мелодию?
- Не загружается ли ничего из разных интернет-сайтов? Попытайтесь перезагрузить телефон и повторить попытку. Если ситуация не изменится, проверьте настройки на странице настройки.
- Не скачивается с одного сайта, а с других сайтов загрузка идет? Попытайтесь загрузить контент с других сайтов.
Как настроить мобильный интернет на телефоне?
Мобильный интернет работает по умолчанию и не требует дополнительных настроек. Если же доступ к сети отсутствует — воспользуйтесь подсказками по настройкам устройства, приведенными ниже.
Для телефона Android
- Зайдите в главное меню и перейдите в раздел Настройки.
- Ищите Беспроводные сети/Подключение/Сеть и Интернет (точное название может варьироваться в зависимости от производителя смартфона и версии Android).
- Перейдите в раздел мобильные сети (в некоторых устройствах этот пункт находится сразу в разделе Настройки) или выберите Диспетчер SIM-карт.
- Выберите Тип сети и включите режим 4G, 3G/4G (LTE) или 2G/3G/4G (LTE).
- Ваш мобильный интернет активирован.
Для телефона IOS
- Зайдите в меню Настройки.
- Выберите Сотовые данные.
- Снова выберите Сотовые данные на открывшемся экране.
- Выберите номер телефона, к которому подвязан тариф Киевстар.
- Ваш мобильный интернет активирован.
Важный нюанс: проверьте APN (точку доступа) в настройках телефона. Если настройки сбились, поменяйте APN на: internet. Если вы контрактный абонент и после внесения всех настроек мобильный интернет все равно не работает, наберите USSD код *100*11*2#
Следите за нами в Telegram
ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ:
- Бывшей абонентке Киевстар заменили SIM-карту с ее старым номером и оформили кредит - заставил ли суд взыскать долг 33 550 гривен
- Военный после звонка оператора Киевстар потерял со счетов ПриватБанка 140 тысяч гривен – что решил суд
- Самостоятельная замена SIM-карты Киевстар на 4G – основные нюансы, которые нужно учесть абонентам
