Ощадбанк списує кошти за обслуговування неактивного рахунку з клієнтки, яка давно закрила картку - реакція фінустанови
Жінка давно закрила картку в Ощадбанку, але отримала повідомлення щодо списання за обслуговування неактивного рахунку
Клієнтка Ощадбанку давно закрила рахунок. Однак їй надійшло повідомлення про списання за обслуговування неактивного рахунку. Відповідний коментар жінка залишила 7 квітня під публікацією фінустанови.
Жінка давно закрила картку в Ощадбанку, але отримала повідомлення щодо списання за обслуговування неактивного рахунку. Вона цікавиться, чому приходять такі сповіщення.
"Що значить, списання за обслуговування неактивного рахунку? Рахунок давно закрито. Чому приходять такі смс?", - цікавиться жінка.
Реакція Ощадбанку на коментар жінки
В Ощадбанку відреагували на коментар жінки. Там вказують, що комісія за обслуговування неактивного рахунку списується тільки тоді, якщо по рахунку та по картці не було жодних зарахувань та списань протягом останніх 12 місяців.
"Комісія за обслуговування неактивного рахунку списується тільки тоді, якщо по рахунку та по картці не було жодних зарахувань та списань протягом останніх 12 місяців. Якщо ж на рахунку немає коштів, тоді в борг кошти не списуватимуться. Якщо у вас закритий рахунок, тоді можливо ви отримали повідомлення помилково. Для предметної перевірки картки рекомендуємо зателефонувати з фінансового номера телефону до контакт-центру за номером 0-800-210-800", - заявили в Ощадбанку.
Ощадбанк про неактивний рахунок
За неактивним рахунком Ощадбанк має право щомісячно стягувати плату за обслуговування неактивного рахунку у встановленому тарифами розмірі. У випадку, якщо сума залишку власних коштів на неактивному рахунку менше встановленого тарифами розміру плати за його обслуговування, плата стягується/списується в розмірі такого залишку коштів на неактивному рахунку.
"За неактивним рахунком, починаючи з першого робочого дня після спливу строку, визначеного тарифами, відсутності операцій, перелік яких наведено в тарифах, банк має право щомісячно стягувати плату за обслуговування неактивного рахунку у встановленому тарифами розмірі. У випадку, якщо сума залишку власних коштів на неактивному рахунку менше встановленого тарифами розміру плати за його обслуговування, плата стягується/списується в розмірі такого залишку коштів на неактивному рахунку. В разі наявності заборгованості за основною сумою боргу за кредитом, встановленим за цим неактивним рахунком, плата за обслуговування неактивного рахунку не списується", - йдеться у постанові правління АТ "Ощадбанк" від 05 серпня 2015 року № 694.
Підписуйтесь на наш Telegram-канал, щоб не пропустити важливих новин. Підписатися на канал у Viber можна тут.
Зараз читають на Інформаторі
