Ощадбанк списывает комиссию с клиента, который получает соцвыплаты на счет без использования платежной карты - что решил суд
В Ощадбанке указывают, что обслуживание счета (без карты) тарифицируется в размере 1% от суммы, но не менее 100 гривен
Мужчина получает социальную помощь и пенсию на счет Ощадбанка без использования платежной карты. Однако финучреждение списывает комиссию, он требует вернуть 1 103 гривен. Об этом говорится в решении Сумского районного суда Сумской области, опубликованном 20 марта 2025 года.
В течение длительного времени АО «Государственный ощадный банк Украины» предоставляет мужчине финансовые (платежные) услуги, у него открыт текущий счет физического лица в национальной валюте без использования платежной карты. Указанный текущий счет был открыт с целью получения социальных пособий и пенсии, которые предусмотрены требованиями действующего законодательства последнему как лицу с инвалидностью в результате войны, участнику ликвидации последствий аварии на ЧАЭС, финансируемых Департаментом социальной защиты населения Сумского городского совета и Главным управлением Пенсионного фонда Украины в Сумской области. Вместе с тем, после посещения отделения банка 14.08.2024 года, за получением наличных, которые поступили на его текущий счет в виде указанных социальных гарантий, при выдаче средств было недополучено 208 гривен. В дальнейшем, при последующих обращениях в отделение, в частности 12.09.2024 года и 09.10.2024 года за получением социальных выплат также было недополучено по 180 гривен, каждый раз.
12.09.2024 года мужчина обратился в Ощадбанк с жалобой/претензией на действия/решения подчиненного отделения, однако, письмом от 24.09.2024 года представитель банка сообщил, что «Согласно утвержденным изменениям в тарифы за обслуживание текущего счета (без карточки), а именно к разделу 1 «Услуги банка, предоставляемые физическим лицам, согласно пункту 1.1.1.10, выдача наличной национальной валюты с текущих счетов тарифицируется в размере 1% от суммы, но не менее 100 гривен. Для бесплатного обслуживания и получения выплат рекомендуем открыть карточный счет». Поэтому он просил признать действия/решения акционерного общества «Государственный ощадный банк Украины» относительно удержания средств социальных пособий во время их выдачи за период с августа 2024 года по январь 2025 года, противоправными и вернуть ему недополученные средства. 10.01.2025 года в канцелярию суда поступило заявление об увеличении исковых требований, в котором просил взыскать 1 103 гривен недополученных им при получении социальных гарантий средств.
Что решил суд?
Суд частично удовлетворил иск мужчины. Действия/решения акционерного общества «Государственный ощадный банк Украины» относительно удержания средств социальных пособий во время их выдачи за период с августа 2024 года по январь 2025 года, признали противоправными. С банка в его пользу взыщут средства в сумме 1 103 гривен, которые были недополучены им при получении социальных гарантий.
"АО "Государственный ощадный банк Украины" было известно, что средства, которые заходят на счет истца являются социальной помощью и пенсией, которые предусмотрены требованиями действующего законодательства, как лицу с инвалидностью в результате войны, участнику ликвидации последствий аварии на ЧАЭС. А потому, учитывая изложенное, суд приходит к выводу, об удовлетворении исковых требований в части признания действия/решения акционерного общества "Государственный ощадный банк Украины" относительно содержания средств социальных пособий во время их выдачи за период с августа 2024 года по январь 2025 года, противоправными и взыскания с акционерного общества "Государственный ощадный банк Украины" в его пользу средства на сумму 1 103 гривен, что были недополучены им при получении социальных гарантий", - подчеркнул суд.
Подписывайтесь на наш Telegram-канал, чтобы не пропустить важные новости. Подписаться на канал в Viber можно здесь.
Сейчас читают на Информаторе
ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ:
- Женщина обвиняет Ощадбанк в предоставлении доступа к ее банковским данным, что позволило списать с кредитки 14 700 гривен – что решил суд
- Ощадбанк отказал киевлянке в возврате средств по вкладу, она требует 82 100 долларов – что решил суд
- Клиентка Ощадбанка не может дистанционно закрыть карточку, поскольку находится за границей - реакция финучреждения
