Женщина не смогла в приложении Укрпочты изменить данные получателя посылки – реакция компании
В Укрпочте отреагировали на комментарий женщины
Женщина жалуется на отсутствие возможности в приложении Укрпочты изменить данные получателя посылки. Для добавления послеплаты нужно писать заявление в отделении и платить 50 гривен. Соответствующий комментарий клиентка оставила 6 августа под публикацией компании.
По словам женщины, в приложении Укрпочты нельзя изменить данные получателя. А для добавления послеоплаты нужно писать заявление в отделении и заплатить 50 гривен.
"Почему в приложении Укрпочты нельзя изменить данные получателя, сделать переадресацию? Чтобы добавить послеоплату – нужно писать заявление в отделении, оплатить 50 гривен", – жалуется женщина.
Реакция Укрпочты на жалобу
В Укрпочте отреагировали на комментарий женщины. Там указывают, что заявку на переадресацию отправки по другому адресу можно оставить на сайте.
"Заявку на переадресацию отправки по другому адресу можно оставить - по ссылке. Стоимость услуги – 50 гривен. Для смены получателя отправителю нужно обратиться в отделение и написать соответствующее заявление. Стоимость 50 гривен", - заявили в Укрпочте.
Как переадресовать посылку Укрпочты
Укрпочта обновила услугу переадресации почтовых отправлений. Чтобы подать заявление на переадресацию посылки, необходимо выполнить следующие действия:
- Зайти на сайт Укрпочты, выбрать раздел Услуги — Переадресация отправки.
- Ввести трек-номер отправки, индекс для переадресации и номер телефона получателя почтовой отправки.
- Оплата доступна при получении, картой онлайн, или безналичными.
Проверяйте индекс, который вы указываете по ссылке. В случае внесения некорректного индекса переадресация отправки невозможна.
Читайте нас в Facebook
Сейчас читают на Информаторе
