Клиентка ПУМБ платила проценты по кредиту, но за ней все равно считалась задолженность в размере более 70 тысяч гривен - каким было решение суда
У ПУМБ отметили, что клиентка не была лишена возможности отказаться от договора в течение 14 календарных дней с даты его заключения
Женщина пользовалась картой ПУМБ с кредитным лимитом в размере 15 тысяч. Она платила проценты, но задолженность не исчезла. Поэтому ей пришлось обращаться в суд, чтобы признать прекращенным свои обязательства перед банком по заявлению на присоединение к договору комплексного банковского обслуживания физических лиц.
Как указывается в решении Белгород-Днестровского горрайонного суда Одесской области, еще в 2019 году женщина заключила заявление с АО "ПУМБ" на присоединение к договору комплексного банковского обслуживания физических лиц. Ей выдали карту с кредитным лимитом в размере 15 тысяч гривен. Реальная процентная ставка 47,88%. Примерная общая стоимость кредита составляет 12 577 гривен.
Женщина пользовалась кредитными средствами и своевременно уплачивала проценты, в связи с чем за период с 2019 по 2022 годы ее кредитный лимит увеличился до 50 тысяч гривен. Продолжая платить проценты по кредиту у нее все равно есть задолженность в размере более 70 тысяч гривен. Тщательно ознакомившись с заявлением о присоединении к договору комплексного банковского обслуживания физических лиц и паспортом потребительского кредита, она выяснила, что нигде не идет речь о том, что банк имеет право самостоятельно изменять кредитный лимит и условия кредитования. В нем отсутствуют сведения, что стороны оговорили в письменном виде цену договора, которая установлена в форме уплаты процентов за пользование кредитными средствами, а также размер и порядок начисления комиссии. Также отсутствуют сведения об изменении процентной ставки, что запрещено законодательством Украины в случае невыполнения обязательства, а в паспорте потребительского кредита отмечается, что в случае невыполнения обязательства процентная ставка составляет 62,0%, хотя заявка на присоединение к договору комплексного банковского обслуживания физических лиц оформлена с фиксированной процентной ставкой в размере 47,88%.
Задолженность перед ПУМБ
Согласно выписке с лицевого счета женщина пользовалась кредитными средствами (получала наличные денежные средства через банкомат, совершала операции покупки через POS-терминал и прочее). По состоянию на 01.06.2023 она имеет задолженность перед ПУМБ в размере 83 778 гривен.
"Клиентка не воспользовалась своим правом, определенным ч. 1 ст. 15 Закона Украины "О потребительском кредитовании". Она не была лишена возможности отказаться от договора в течение 14 календарных дней с даты его заключения путем уведомления банка в письменной форме с одновременным возвратом средств, полученных согласно условиям договора и уплаты процентов за период со дня получения средств до дня их возврата по ставке, установленной договором", - подчеркнули в ПУМБ.
Решение суда
Женщине отказали в удовлетворении иска. Она не выполнила должным образом обязательство по кредитному договору, поскольку по нему считается задолженность. Других доказательств (отсутствия задолженности или ее уплата) суду не предоставлено.
"Обстоятельства, на которые ссылается истца как на основание исковых требований, не нашли своего подтверждения в ходе рассмотрения дела, поэтому суд считает иск недоказанным, в связи с чем в его удовлетворении следует отказать", - добавили в суде.
Подписывайтесь на наш Telegram-канал, чтобы не пропустить важные новости. За новостями в режиме онлайн прямо в мессенджере следите на нашем Telegram-канале Информатор Live. Подписаться на канал в Viber можно здесь.
ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ:
- У клиентки ПУМБ при оплате коммунальных списали с карты 318 долларов и выставили задолженность в 4 619 гривен - реакция финучреждения на ситуацию
- У женщины после общения с работником ПУМБ с карты исчезло 2 207 гривен, она требует компенсацию в размере почти 124 тысяч гривен - на чью сторону стал суд
- ПУМБ выставил женщине задолженность, но отказывает предоставить ей договор – что решил суд?
