Киевлянин потерял из кредитки ПриватБанка 511 долларов, сделки провели в фирменных магазинах одежды США - что решил суд
Мужчина начал получать требования об уплате долга от коллекторского агентства
Мужчина получил телефонный звонок от сотрудника ПриватБанка, сообщившего о наличии задолженности по кредитному договору. Согласно выписке, в США было совершено три транзакции на общую сумму 511 долларов в фирменных магазинах одежды. Он не предоставлял разрешения на проведение операций и не разглашал данные своего счета или доступа к нему. Об этом говорится в решении Деснянского районного суда Киева, опубликованном 17 июня 2025 года.
17 июля 2019 года между потребителем и АО КБ "ПриватБанк" был заключен депозитный договор. При оформлении депозита потребителю было предложено получить кредитную карту, от чего он отказался. Несмотря на это, работник банка оформил на его имя кредитное соглашение. Клиент получил кредитную карту, однако не использовал ее и не имел возможности контролировать ее использование через электронные сервисы банка, поскольку его телефон не поддерживает Приват-24. 29 августа 2022 года потребитель получил телефонный звонок от сотрудника банка, который сообщил о наличии задолженности по кредитному договору. Согласно выписке, предоставленной банком, 3 мая 2022 года в Сан-Франциско (США) было совершено три транзакции на общую сумму 511 долларов в фирменных магазинах одежды. Потребитель не согласовывал эти операции, не разрешал их проведение и не разглашал данные своего счета или доступа к нему. После обнаружения несанкционированных операций, 31 августа 2022 года потребитель обратился в полицию с заявлением о совершении уголовного преступления. Этот факт был зарегистрирован в Едином реестре досудебных расследований 1 сентября 2022 года по ч. 1 ст. 190 Уголовного кодекса Украины (мошенничество). Несмотря на то, что потребитель сразу сообщил банк об этих подозрительных транзакциях, вместо решения проблемы начал получать требования об уплате долга от ООО "Украинское коллекторское агентство". Гражданин считает, что именно банк должен доказать отсутствие своей вины. Банк безосновательно взыскал 6 256 гривен с депозитного счета, поэтому должен вернуть эти средства, оплатив 1 682 гривен - инфляционное увеличение; 481 гривна – 3% годовых.
Каким было решение суда?
Иск мужчины частично удовлетворили. Суд признал прекращенным его обязательство по кредитному договору от 17.07.2019 года на сумму 15 965 гривен. С акционерного общества коммерческий банк "ПриватБанк" в пользу гражданина взыщут средства на сумму 8 420 гривен; из которых 6 256 гривен – безосновательно взысканные средства с депозитного счета, 1 682 гривен – инфляционное увеличение; 481 гривна – 3% годовых.
"Истец как пользователь карточек своими действиями или бездействием не способствовал потере, номеру (коду) или другой информации, которая позволяет инициировать платежные операции. Списание средств со счетов произошло не по его воле и он не должен нести ответственности за такие операции. В то же время исковое требование о признании недействительными транзакции по переводу средств является ненадлежащим, поскольку не приведет к восстановлению нарушенных прав истца. По делу установлено, что на 31.10.2024 года кредитная задолженность истца составила 15 965 гривен. Других данных о размере задолженности материалы не содержат. Учитывая, что ответчики не доказали наличия у истца кредитной задолженности по кредитному договору, а по предоставленным истцом доказательств суд установил, что такая задолженность отсутствует, суд, учитывая заключение Верховного Суда в постановлении от 27 ноября 2024 года по делу к изложенной в иске требования об обязательствах АО КБ "ПриватБанк" отменить проценты, пеню (штрафные санкции), начисленные по обжалуемым транзакциям; обязательство банк исключить из собственной Единой клиентской базы информацию о наличии у него задолженности по кредитному договору; обязательство ООО "Украинское коллекторское агентство" исключить из его кредитной истории информацию о наличии задолженности перед АО КБ "ПриватБанк" по кредитному договору, определить в своем решении такой способ защиты, который не противоречит закону: признать прекращенным обязательство по кредитному договору согласно кредитному договору от 17.07.2019 годана сумму 15 965 гривен. В другой части отказывает по основаниям неэффективности и непринадлежности выбранного способа защиты. Банк безосновательно взыскал 6 256 гривен с депозитного счета истца, поэтому должен вернуть эти средства, как безосновательно приобретенные, уплатив 3% годовых и инфляционные расходы в период 01.07.2022 года по 23.01.2025 года, что составляет: 3% годовых - 481 гривны; инфляционные расходы – 1 682 гривен", - подчеркнул суд.
Подписывайтесь на наш Telegram-канал, чтобы не пропустить важные новости. Подписаться на канал в Viber можно здесь.
Сейчас читают на Информаторе
ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ:
- Клиентка ПриватБанка потеряла доступ к телефону и узнала о списании 132 400 гривен со счетов – что решил суд
- Житель Запорожья взял кредит в ПриватБанке, но не признает долг в размере 14 782 долларов – что решил суд
- Клиентка обвиняет ПриватБанк в рекламном терроре – как отказаться от надоедливых извещений
