"Знахабніли не на жарт" - абонентка, яка понад 20 років з Київстаром, обурилася підвищенням тарифу до 400 гривень
Жінка каже, що якщо так і надалі продовжиться, то вона відмовиться від послуг цього оператора
Жінка, яка більше ніж 20 років користується Київстар, отримала повідомлення про здорожчання тарифу до 400 гривень. Вона шокована вартістю, адже якість послуг жахлива. Відповідний коментар клієнтка залишила 18 березня під публікацією компанії.
За її словами, в умовах війни Київстар постійно підвищує вартість тарифів. Якщо так і далі продовжиться, вона прийме рішення про відмову від послуг цього оператора.
"Київстар, ми більше ніж 20 років разом, і тут прийшло від вас повідомлення, що тариф мій вже 400 гривень, ви якого чорта там курите? Ви перекинули з 300 гривень на 350 гривень, то змовчала, а тепер на 400 гривень, ви що з дуба впали? Я проти такого тарифу 400 гривень, 500 гривень, 600 гривень і так далі. На такі ціни у вас має літати інтернет як часи. Ви вже знахабніли не на жарт. В Україні війна, а ви тільки ціни підіймаєте раз за разом... якщо так і далі піде, я відмовлюсь від ваших послуг. В мене немає звідки платити 400 гривень за зависання вашого тарифу. І бажання навіть немає оплачувати", - зазначила жінка.
Реакція Київстар
У Київстар відреагували на скаргу жінки. Там вказують, що підвищення вартості тарифів потрібно для того, щоб зв’язок залишався стабільним у будь-яких умовах.
"Розуміємо, що для багатьох людей кожна гривня важлива. Саме тому ми не підвищували вартість тарифів понад рік і робимо це зараз через суттєве зростання вартості електроенергії для підприємств у вечірні пікові години (коли послугами зв’язку користуються найбільше), а також пального та обслуговування мережі. Це потрібно, щоб зв’язок залишався стабільним у будь-яких умовах. Ви можете підібрати інші умови і тарифи у застосунку Мій Київстар або сайті", - зазначили у Київстар.
Що робити, якщо під час набору команди для перевірки рахунку не відображається баланс
Спробуйте:
- Повторити спробу через деякий час.
- Перезавантажити телефон.
- Перевстановити SIM-карту в інший телефон.
Також стежити за обсягами і рахунком зручно у Мій Київстар.
Як змінити тариф?
Є кілька варіантів:
- Авторизуйтеся на сайті Київстар і вам підберуть оптимальний тариф, можливо, навіть із персональною пропозицією;
- За номером 477 або 477*1;
- У додатку Мій Київстар (розділ Усі тарифи);
- За номером 466;
- У магазинах Київстар.
Слідкуйте за нами у Telegram
ЧИТАЙТЕ ТАКОЖ:
- Жінці зателефонували з Київстару та заблокували номер, що призвело до оформлення кредиту в сумі 8 тисяч гривень — що вирішив суд
- Абонентка Київстар отримувала шахрайські дзвінки, що дозволило оформити кредит у 40 140 гривень - що вирішив суд
- На жінку під приводом продовження дії номера Київстар оформили кредит у 24 800 гривень - що вирішив суд
