"Обнаглели не на шутку" - абонентка, которая более 20 лет с Киевстаром, возмутилась повышением тарифа до 400 гривен: реакция оператора
Женщина говорит, что если так и дальше продолжится, то она откажется от услуг этого оператора
Женщина, которая более 20 лет пользуется Киевстар, получила уведомление о подорожании тарифа до 400 гривен. Она шокирована стоимостью, ведь качество услуг ужасное. Соответствующий комментарий клиентка оставила 18 марта под публикацией компании.
По ее словам, в условиях войны Киевстар постоянно повышает стоимость тарифов. Если так и дальше продолжится, то она примет решение об отказе от услуг этого оператора.
"Киевстар, мы больше 20 лет вместе, и здесь пришло от вас сообщение, что тариф мой уже 400 гривен, вы какого черта там курите? Вы перекинули с 300 гривен на 350 гривен, то смолчала, а теперь на 400 гривен, вы что с дуба упали? Я против такого тарифа 400 гривен, 500 гривен, 600 гривен и так далее. На такие цены у вас должен летать интернет, как часы. Вы уже обнаглели не на шутку. В Украине война, а вы только поднимаете цены раз за разом... если так и дальше пойдет, я откажусь от ваших услуг. У меня нет откуда платить 400 гривен за зависание вашего тарифа. И желания даже не оплачивать", - отметила женщина.
Реакция Киевстар
В Киевстаре отреагировали на жалобу женщины. Там указывают, что повышение стоимости тарифов нужно для того, чтобы связь оставалась стабильной в любых условиях.
"Понимаем, что для многих людей каждая гривна важна. Именно поэтому мы не повышали стоимость тарифов более года и делаем это сейчас из-за существенного роста стоимости электроэнергии для предприятий в вечерние пиковые часы (когда услугами связи пользуются больше всего), а также горючего и обслуживания сети. Это нужно, чтобы связь оставалась стабильной в любых условиях. Вы можете подобрать другие условия и тарифы в приложении Мой Киевстар или сайте", - отметили в Киевстаре.
Что делать, если при наборе команды для проверки счета не отображается баланс
Попробуйте:
- Повторить попытку спустя некоторое время.
- Перезагрузите телефон.
- Переустановите SIM-карту в другой телефон.
Также следить за объемами и счетом удобно в Мой Киевстар.
Как изменить тариф?
Есть несколько вариантов:
- Авторизируйтесь на сайте Киевстар и вам подберут оптимальный тариф, возможно даже с персональным предложением;
- По номеру 477 или 477*1;
- В приложении Мой Киевстар (раздел Все тарифы);
- По номеру 466;
- В магазинах Киевстар.
Следите за нами в Telegram
Сейчас читают на Информаторе
ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ:
- Женщине позвонили из Киевстара и заблокировали номер, что привело к оформлению кредита в сумме 8 тысяч гривен — что решил суд
- Абонентка Киевстар получала мошеннические звонки, что позволило оформить кредит, по которому возник долг 40 140 гривен – что решил суд
- На женщину под предлогом продления действия номера Киевстар оформили кредит, по которому возник долг в размере 24 800 гривен – что решил суд
