Жінка вимагає Ощадбанк повернути їй 116 227 гривень - чим завинила фінустанова

У клієнтки Ощадбанку з рахунку зняли 116 227 гривень. Вона одразу ж зателефонувала до служби безпеки фінустанови. Жінка вимагає повернути їй кошти. 

Як наголошується у рішенні Першотравневого районного суду Чернівців, у жінки був відкритий рахунок в АТ "Державний ощадний банк України" та станом на 04.11.2023 року на ньому знаходились кошти в сумі 100 648 гривень. Згодом на її телефон надійшли повідомлення про переказ коштів трьома транзакціями, а саме: о 21:47 - 29 тисяч гривень, о 21:47 - 29 100 гривень, о 21:48 - 41 957 гривень, додатково сплачено комісію в сумі 591 гривні.

Жінка одразу ж зателефонувала до служби безпеки Ощадбанку та повідомила про зняття коштів з її рахунку. Вона також зробила заявку на його блокування. Клієнтка вимагає через суд стягнути з фінустанови на її користь кошти в сумі 116 227 гривень, з яких - 100 057 гривень - незаконно списані з рахунку кошти, 591 гривні - комісія, 15 579 гривень - пеня. 

В Ощадбанку заявили, що транзакції здійснювалися під логіном клієнтки, який був відомий лише їй. Без його введення неможливо здійснити вхід і будь-яку операцію в додатку "Ощад 24/7". У фінустанові наголошують, що вона не довела належними доказами наявність вини банку чи його працівників за вказані вище грошові перекази.

Рішення суду 

Суд задовольнив позов жінки частково. З акціонерного товариства "Державний ощадний банк України" на її користь стягнуть незаконно списані з рахунку кошти в сумі 99 800 гривень, комісію в розмірі 591 гривні, а також пеню в сумі 15 539 гривень.

"Суд прийшов до висновку про доведеність факту несанкціонованого списання коштів з рахунків позивачки в загальній сумі 99 800 гривень, а відповідач не надав суду доказів на підтвердження вчинення нею дій чи бездіяльності, які сприяли втраті, незаконному використанню ПІН-коду або іншої інформації, яка дає змогу ініціювати платіжні операції за кредитною карткою. Отже, з відповідача на користь позивачки слід стягнути незаконно списані з банківського рахунку кошти в сумі 99 800 гривень та комісію в розмірі 591 гривень", - додали у суді. 

Підписуйтесь на наш Telegram-канал, щоб не пропустити важливих новин. За новинами в режимі онлайн прямо в месенджері слідкуйте на нашому Telegram-каналі Інформатор Live. Підписатися на канал у Viber можна тут.