Жінка придбала за 67 тисяч гривень зарядну станцію EcoFlow, яка перестала заряджатися - що вирішив суд
Жінці відмовили в гарантійному сервісному обслуговуванні через неофіційне ввезення зарядної станції «EcoFlow Delta» на територію України
Жінка придбала у ФОП зарядну станцію «EcoFlow Delta» за 67 тисяч гривень. Однак виявилось, що товар перестав працювати. Про це йдеться у рішенні Броварського міськрайонного суду Київської області, опублікованому 24 грудня 2024 року.
12 грудня 2022 року жінка замовила у ФОП зарядну станцію «EcoFlow Delta» за 67 тисяч гривень. Співробітник фірми виписав товарний чек та пообіцяв гарантійне обслуговування цього товару протягом двох років. Через місяць експлуатувати товар не змогла, оскільки станція перестала заряджатися. З підстав виявленої несправності товару та надання гарантійного обслуговування громадянка звернулася до ФОП, при цьому їй відмовили та запропонували звернутися до офіційного сервісного центру «EcoFlow».
7 березня 2023 року представник офіційного сервісного центру «EcoFlow» відмовив жінці в гарантійному сервісному обслуговуванні через неофіційне ввезення зарядної станції «EcoFlow Delta» на територію України та порекомендував повернути неякісний товар продавцю. 14 березня 2023 року громадянка на офіційну адресу ФОП надіслала претензійний лист з вимогою повернути їй кошти та розірвати договір купівлі-продажу. Вказана претензія була проігнорована.
"Відповідачка, з початку повномасштабного вторгнення Російської Федерації на територію України, до листопада 2022 року перебувала поза межами України. Прийнявши рішення повертатися та розуміючи ситуацію з тривалою відсутністю електроенергії, придбала для власних потреб зарядну станцію «EcoFlow Delta». Постановою Кабінету міністрів України № 1260 від 9 листопада 2022 року скасовано ПДВ і ввізне мито на імпорт в Україну енергообладнання, зокрема, і на літій-залізо-фосфатні акумулятори, зокрема «EcoFlow». Крім того, 16 листопада 2022 року постановою Кабінету міністрів України № 1288 внесено зміни до низки урядових постанов про затвердження технічних регламентів, скасовано обов'язковість надання як підтвердження звільнення від сплати митних платежів декларації про відповідність і маркування знаком відповідності технічним регламентам. Оскільки, письмовому декларуванню не підлягали товари, що ввозяться громадянами на митну територію України у ручній поклажі та/або у супроводжуваному багажі вагою до 50 кг, сумарна фактурна вартість яких не перевищувала еквівалент 500 євро, до яких відносилась і придбана нею зарядна станція «EcoFlow Delta», тому вона не вносила її до митної декларації. Згодом, вирішивши, що вказана зарядна станція не знадобиться, вирішила продати її, розмістивши оголошення на платформі OLX. На вказане оголошення відгукнулася жінка, за домовленістю з нею, 13 грудня 2022 року придбану для власного використання зарядну станцію було доставлено за вказаною нею адресою. Позивачка, до позовної заяви не надала доказів, того, що придбаний нею товар має якісь недоліки в тому числі істотні недоліки. Висновок офіційного сервісного центру «EcoFlow» та на який посилається у позовній заяві позивач, не є відмовою в гарантійному обслуговуванні, та не є висновком, яким підтверджується виявлення недоліків товару та причин їх виникнення, оскільки він не містить такої інформації", - заявила ФОП.
Яким було рішення суду?
Суд відмовив жінці у задоволенні позову. Недоліки товару (зарядної станції) на момент його придбання були відсутні.
"Позивачка не заперечувала, що з моменту придбання товару вона користувалася ним, отже будь-які недоліки товару на момент його придбання були відсутні. Безпосередньо у позові зазначила, що через місяць після придбання товару не змогла експлуатувати зарядну станцію, оскільки вона не заряджалася. Разом з тим, вона не довела наявність несправності та неможливості з цих підстав використання товару за цільовим призначенням. У листі від «EcoFlow Service» будь-яка інформація щодо несправності товару відсутня. Належних та допустимих доказів того, що недоліків товару виникли з вини продавця товару, а не покупця в процесі експлуатації до суду надано не було. При розгляді даної справи по суті судом не здобуто доказів, які б свідчили, що саме відповідачка повинна нести відповідальність за недолік, який виник у придбаному позивачкою товарі", - наголосив суд.
Підписуйтесь на наш Telegram-канал, щоб не пропустити важливих новин. Підписатися на канал у Viber можна тут.
Зараз читають на Інформаторі
ЧИТАЙТЕ ТАКОЖ:
- Чоловіка вимагають повернути отриману подвійну допомогу на проживання ВПО у сумі 42 тисяч гривень - що вирішив суд
- Чоловік придбав на сайті Епіцентру інвертор за 4 999 гривень, але вважає товар неякісним - що вирішив суд
- Киянка втратила з рахунку 146 500 гривень, які Ощадбанк відмовляється повертати - що вирішив суд
